Introdução: Atualmente a busca pela estética é crescente nos consultórios odontológicos. A queixa da condição gengival do sorriso é um fator que causa grande insatisfação na estética do sorriso e tem impacto negativo na percepção dos outros, afetando a vida social, pessoal e profissional dos pacientes. Para um resultado satisfatório no tratamento dessa condição é necessário traçar um plano de tratamento individualizado para cada paciente, fazendo um diagnóstico correto da etiologia do sorriso gengival, bem como o tratamento mais adequado para cada caso. O objetivo do presente estudo foi realizar uma revisão de literatura nos aspectos que influenciam a estética do sorriso, as diversas etiologias do sorriso gengival e as possibilidades de tratamento para cada caso. Revisão: As bases de dados utilizadas para a pesquisa bibliográfica foram: PubMed, Google Acadêmico e Scielo com publicações científicas datadas entre os anos de 1965 a 2020. Discussão: Os estudos mostraram que a queixa da condição de sorriso gengival é um fator que causa grande insatisfação na estética do sorriso e gera um impacto negativo na percepção de terceiros, afetando a vida social, pessoal e profissional dos pacientes. Além disso, o sorriso gengival apresenta uma etiologia diversa, que pode se apresentar isolada ou combinada, dessa forma, o tratamento dessa condição exige um trabalho multidisciplinar. Considerações finais: Para alcançarmos um resultado satisfatório no tratamento dessa condição, é necessário traçar um plano de tratamento individualizado para cada paciente, realizando um correto diagnóstico da etiologia do sorriso gengival e posteriormente, optar pelo tratamento mais adequado para cada caso.