Objetivo: O objetivo é analisar determinadas iniciativas de Marketing Interno de uma cooperativa de crédito brasileira, na visão dos seus colaboradores.Método: Foi aplicada pesquisa quantitativa (911 indivíduos), de caráter descritivo, com uso de modelagem de equações estruturais e de corte transversal, com instrumento baseado em Dessler (1996), Lings e Greenley (2005) e Shekary et al. (2012).Originalidade/Relevância: O estudo de aspectos específicos do Marketing Interno, a saber a comunicação, a liderança e os sistemas de informação, é novo no contexto do Marketing. Trabalhos anteriores se concentraram no contexto do Marketing Interno, principalmente em comunicação, uma vez que satisfaz a necessidade mais visível das atividades de Marketing nas organizações.Resultados: Os resultados indicaram que há contribuição efetiva da comunicação interna nos objetivos organizacionais, e que o processo de comunicação e liderança exercem funções determinantes nestes objetivos. No entanto, houve identificação de que os sistemas de tecnologia da informação, adquiridos para facilitar o processo de comunicação da organização, exercem influência negativa na comunicação interna e seus objetivos.Contribuições teórico-metodológicas: Este trabalho contribui para a literatura de Marketing, abordando elementos do processo de Marketing Interno pouco estudados até o momento.Contribuições sociais/gerenciais: Para fins gerenciais, os resultados permitem tomada de decisões sobre comunicação interna ajustadas às gerações, principalmente a Y.

Experts claim for more studies on Theory of Multiple Intelligences in higher education classrooms. There is a lack of information on the characteristics of multiple intelligence in universities in developing countries, such as Brazil, as they can assist in the education of students in a wide variety of fields. This study aims to analyze and compare the types of multiple intelligences among bachelor students of Business Administration programs in private universities. We conducted a quantitative study based on survey with students from two private universities in the southern Brazil. The results indicated that the academic profile of both programs has similarity in the average frequency of most of the identified intelligences. The intelligences identified that showed statistically significant differences between academics are: logical-mathematical, interpersonal, musical and naturalistic. In general, the most developed multiple intelligences are: logical-mathematical, interpersonal, intrapersonal and bodily-kinesthetic. In addition, the least developed are: spatial, linguistic, musical and naturalistic.