O Serviço de Reabilitação Profissional (SRP) do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), implementa ações que visam a transição entre o benefício previdenciário de incapacidade laboral e o retorno ao trabalho. O SRP deve prestar assistência educativa e de adaptação ou readaptação profissional, instituída sob a denominação genérica de habilitação e reabilitação profissional visando proporcionar meios para o reingresso dos (as) trabalhadores (as) / segurados (as) ao mercado de trabalho. Objetivamos refletir sobre a operacionalização da RP do INSS, na área de abrangência da Gerência Executiva de Natal RN, com vistas a fortalecer o processo de reconhecimento ao direito previdenciário, promoção e proteção à saúde e segurança do(a) trabalhador(a); dilemas e desafios, bem como identificar  as principais dificuldades vivenciadas pelos(as) segurados(as) do INSS em RP. A metodologia aqui proposta, coerente com o método dialético, dar-se-á por meio das pesquisas bibliográfica e documental.