This study examines the effect of taxes, tunneling incentives, and bonus mechanisms on transfer pricing. The population in this study is the financial statements of primary and chemical industry companies listed on the Indonesia Stock Exchange in the 2018-2020 period, totaling 64 companies obtained through the official website of the Indonesia Stock Exchange (www.IDX.co.id.) This study's sample was obtained using the purposive sampling method; the total sample is 39 data from 13 financial statements of the primary and chemical industry sector for three years. Secondary data was collected through the Indonesia Stock Exchange website and analyzed using Multiple Regression Analysis with the Ordinary Least Square model using the Eviews Version 12 software. The results found that the tax variable shows a positive and significant effect on the occurrence of transactions transfer pricing. Meanwhile, the variable tunneling incentive and the bonus mechanism have no significant effect on transfer pricing.

Objectives: The objective of this research is to examine how the relationship between E-CRM and customer experience affects customer loyalty through customer satisfaction. Internet use grows year after year, especially in Indonesia. New terms emerge to describe the increase in internet use or utilization in our daily lives, such as IoT (internet of things), AI (artificial intelligence), startups, and Big Data, among others. As a result of technological advancements, most notably the use of the internet, the industrial world is also advancing at a fast pace.Methodology: The online questionnaire was randomly distributed to people who had used e-commerce at least once during the pandemic (march 2020 - now). The sample consisted of 85 people who were selected by purposive sampling technique and analyzed using the PLS 3 SEM application.Finding: Customer experience did not affect customer satisfaction, and also customer experience did not affect customer loyalty through customer satisfaction.  Meanwhile, customer satisfaction assisted effect E-CRM on customer loyalty. Customer satisfaction affects customer loyalty.Conclusion: The study's findings should assist in the advancement of science, particularly in the fields of digital marketing and consumer behaviour. It is also expected to provide feedback to e-commerce industry participants in order to assist them in improving their customer experience in order to maintain customer satisfaction and consumer loyalty.

Tujuan penelitian ini yakni untuk menganalisis strategi pemasaran dalam meningkatkan pendapatan Quin Spin Laundry Palopo. Penelitian akan dilaksanakan ditempat usaha Quin Spin Laundry Kota Palopo yang beralamat di Kompleks Cempaka Jl. Gunung Seragi Kota Palopo. Adapun metode analisis data dalam penelitian ini yaitu dengan melakukan analisis SWOT. Hasil penelitian, pada matriks IFAS menunjukkan bahwa jumlah skor untuk faktor kekuatan adalah 3 dan untuk faktor kelemahan sebesar 0,54 sehinga untuk total kekuatan dan kelemahan adalah adalah sebesar 3,54. Sedangkan, hasil matriks EFAS menunjukkan jumlah skor untuk faktor peluang adalah sebesar 3,19 untuk faktor ancaman sebesar 1,11 sehingga jumlah faktor peluang dan faktor ancaman adalah 4,3. Pada matriks kuandran SWOT menggambarkan bahwa sumbu Y= 0,5 (positif) dan sumbu X=3,67 (positif) yang membentuk titik kordinat atau titik pertemuan antara X dan Y yakni 3,67:0,5, titik ini menggambarkan bahwa posisi pemasaran Quin Spin Laundry berada pada kuandran 1 dimana merupakan suatu situasi yang sangat menguntungkan, karena memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan kesempatan yang ada. Strategi yang tepat untuk diterapkan pada Quin Spin Laundry Kota Palopo dalam kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (Growth oriented strategy) ataupun dengan merekomendasi strategi progesif, artinya organisasi dalam kondisi prima dan mantap sehingga sangat memungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar pertumbuhan dan meraih kemajuan secara maksimal.

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan bahan bangunan pada toko Sri Rejeki Di Kecamatan Lamasi Kabupaten Luwu Sulawesi Selatan. Adapun waktu pelaksanaan di rencanakan selama 2 bulan yaitu Desember 2017 sampai Januari tahun 2018. Metode analisis yang digunakan didalam mengetahui Strategi Pemasaran dalam meningkatkan penjualan yang dimiliki oleh Toko Sri Rejeki bahan bangunan melalui analisis SWOT. Analisis ini berdasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan (Strengths) dan peluang (Opportunities), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (Weaknesses) dan ancaman (Threats). Hasil penelitian menjunjukan bahwa matriks EFE menunjukkan jumlah skor untuk faktor peluang adalah 1,65 dan untuk faktor ancaman 1,35 maka  yang dihasilkan dari faktor eksternal yaitu jumlah dari faktor peluang dan faktor ancaman adalah 3,00, adapun dari matriks EFI menunjukkan jumlah skor untuk faktor kekuatan adalah 2,00 dan untuk faktor kelemahan adalah 1,00 maka, maka yang dihasilkan dari faktor internal yaitu  jumlah yang dihasilkan dari faktor kekuatan dan faktor kelemahan adalah 3,00. Berdasarkan hasil dari matriks EFI didapatkan selisih skor yaitu 1,00 dan untuk matriks EFE didapatkan selisih skor 0,30 sehingga dapat membentuk titik koordinat pada kuadran SWOT yaitu untuk sumbu Y=0,30 (positif) dan sumbu X=1,00 (positif). Titik ini menggabarkan bahwa posisi pemasaran toko bahan bangunan Sri Rejeki pada kuadran 1 dimana merupakan suatu situasi yang sangat menguntungkan, karena memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan kesempatan yang ada. Adapun Saran kepada Toko bahan bangunan Sri Rejeki yaitu (a) harus melakukan promosi yang gencar agar promosi yang dijangkau lebih luas, seperti memasang papan informasi untuk lebih di ketahui oleh konsumen, (b) menambah produk yang lebih variatif agar dapat menarik minat beli konsumen, (c) menambah armada pengangkutan barang agar pengantaran barang lebih cepat dan menambah jumlah karyawan agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang terus meningkat, (d) harus meningkatkan pelayanan untuk mempertahankan konsumen.

No abstract