The use of information and communication technologies a strategic tool has become one of the greatest benefits that has given a total shift to the different tactics that could be implemented to improve processes within organizations. The purpose of the research was to determine the relationship between information and communication technologies and organizational learning in the “micro, pequeñas y medianas empresas” of the city of Ocaña, Colombia. The focus of the research was quantitative correlation type; with non-experimental transactional field design given that the impact of the information and communication technologies variable on organizational learning was analyzed at a moment of time and without manipulating the variables. In order to collect the information, a Likert instrument with a Cronbach’s Alpha coefficient of 89.70% was validated. The results through the analysis of variance could show that information and communication technologies have a positive and significant impact on the organizational learning variable. The calculated correlation coefficient was 72.30%, showing that there is a high and positive correlation between the two variables. The information and communication technologies tools that managed to improve the competitiveness of companies are intranet, email, video conferences, social networks, search engines, document management, electronic commerce, databases and support applications for each type of organization.

Las organizaciones hoy en día se encuentras en un constante cambio con el fin de mantenerse en el mercado, por esto el liderazgo es fundamental y de suma importancia en las organizaciones y ha tenido relevancia en las últimas décadas siendo asociado con el clima organizacional, es decir según el tipo de liderazgo que exista en la organización se ejerce una influencia en el bienestar y la efectividad de los seguidores dando como resultado positivo o negativo la productividad de las organizaciones. El propósito de la investigación fue determinar la relación entre el estilo de dirección y el clima organizacional en las empresas del sector solidario de Ocaña, Norte de Santander. El estudio asumió una perspectiva epistemológica con paradigma positivista, a partir de una metodología cuantitativa, donde se evalúan dos variables (liderazgo y clima organizacional) de tipo correlacional, a su vez no experimental de corte transaccional. El instrumento que se utilizo es el cuestionario adoptado en el modelo Multifactor Leadership Questionnaire, conocido por sus siglas como MLQ, un modelo desarrollado por Bernard Bass y Bruce Avolio a través de una escala de Likert. Los resultados pudieron evidenciar que existe una correlación positiva y moderada entre las variables objeto del estudio del 56.2%, además se evidencia que el liderazgo transaccional es el predominante en las empresas del sector solidario de Ocaña, Norte de Santander