Nowadays, hotels have become places of life and experience areas rather than a place to sleep at night for customers. Customers' experiences during their stay at the hotel can effect their future behavior. Moreover, the memorability of these experiences can also effect these behaviors. However, there is little empirical evidence identifying and measuring the relationship between these variables. Hence, it has been investigated whether memorability plays a mediator role in the relationship between customers' hotel experiences and satisfaction levels in this research. For this purpose, a field survey conducted in Cappadocia region where the cave hotels operate intensively. The data was collected by pollsters in April, 2019. Within the scope of the research, 439 questionnaires were collected from tourists staying in cave hotels. The regression analysis based on Bootstrap method was used to test whether memorability plays a mediation role in the effect of consumer hotel experiences on satisfaction. In the light of the study's findings, it was found that memorability plays an indirect mediation role in the effect of hotel experience dimensions on satisfaction. Keywords: Customer. Experience. Hotel Experience. Satisfaction. Memorability.

Tourism and happiness are highly related concepts. Research streams in happiness and tourism fall into two main categories: (1) tourists’ happiness and (2) residents’ happiness. In this paper, we followed the second research stream by focusing on the relationship between residents’ happiness and tourism. The purpose of this paper is to discover whether tourism development in a destination contributes to the happiness of residents by analyzing secondary data sources, which differs from other studies that have examined this research question using primary data sources. The data used in this research comes from the records of public bodies. Our findings indicate that residents in marine-based mass tourism regions are less happy than residents in cultural heritage tourism destinations.

ÖZYavaş şehir (Cittaslow) hareketi, İtalya kaynaklı bir hareket olup, şehirlerin yerel, eşsiz ve tarihi kaynaklarına öncelik veren planlama ve kentsel tasarım yoluyla, küreselleşme ve şirket-merkezli gelişime topluca karşı çıkan şehirlerin oluşturduğu küresel bir ağ olarak tanımlanabilir. Yavaş şehir ağına üye olan şehirlerde, yavaş şehir temasının önemli bir farklılaştırma aracı olarak kullanılma potansiyeli bulunmaktadır. Bu amaçla çalışmada, Yavaş Şehir Türkiye Ağı'na üye olan şehirlerin internet sitelerindeki yavaş şehir temasının görünürlüğü, doküman analizi yöntemi ile incelenmiş ve toplanan veriler içerik analizine tabi tutulmuştur. İnternet sitelerine dayalı olarak yapılan içerik analizi, yavaş şehir ağına üye olan şehirlerin görünürlüğü konusunda sıkıntılar olduğunu işaret etmektedir. Çalışma, Türkiye'deki yavaş şehirlere yönelik öneriler ile son bulmaktadır.Anahtar Sözcükler: Yavaş Şehir, Yavaş Yemek, İnternet, Tema, Görünürlük, Türkiye A RESEARCH ON VISIBILITY OF CITTASLOW THEME IN WEB SITES OF CITTASLOWS IN TURKEY ABSTRACTCittaslow movement can be defined as an Italian-originated organization of small cities which collectively resist globalization and mainstream business-oriented extended through giving priority to sustainable planning and urban design of local unique historical resources. Visibility of cittaslow theme has a potential to be an important differentiation tool in cittaslows. In this study, data on visibility of cittaslow theme in cittaslows in Turkey was collected by document analysis and analysed via content analysis. Findings of content analysis indicate that there are some problems about visibility of cittaslow theme. The study ends with some suggestions to cittaslows in Turkey.

İşletmelerin çevre politikası oluşturma sürecinde paydaşlarının görüş ve fikirleri önem taşımaktadır. Yaşanan gelişmelere bağlı olarak çevreci sivil toplum örgütleri işletmelerin önemli paydaşlarından biri haline gelmiş ve çevre uygulamaları ve çevre politikası üzerinde söz hakkına sahip olmaya başlamıştır. Bu örgütler ve konaklama işletmeleri arasındaki ilişki ve etkileşimin işletmelerin çevre politikası üzerindeki etkisinin ortaya konulması, çevre politikasını yeni oluşturacak işletmelere yön göstermek açısından önem taşımaktadır. Çalışmada çevreci sivil toplum örgütlerinin zincir otel işletmelerin çevre politikalarına etkileri araştırılmıştır. Veriler anket tekniği ile Türkiye'de faaliyet gösteren 156 zincir otel işletmesinin orta ve üst düzey yöneticilerinden yüz yüze görüşülerek toplanmıştır. Verilerin analizi için ordinal (sıralı) lojistik regresyon (OLOGREG) kullanılmış ve bu amaçla 4 adet model kurgulanmıştır. Araştırma sonucunda zincir otel işletmelerinin çevreci sivil toplum örgütleriyle kurdukları ilişki ve etkileşimin çevre politikası üzerinde rol oynadığı belirlenmiştir.