Dünyada marka sayısının artmasıyla birlikte markalar hedef kitleleri üzerinde sadakat oluşturmakta zorlanmaktadır. Bunun en önemli sebeplerinden biri fazlalaşan marka sayılarıyla beraber oluşan markaların benzer algılanması durumudur. Bu algının oluşmasıyla birlikte marka sadakati oluşmamaktadır. Düşünce gerektirmeyen, tüketiciyle duygusal bağı olmayan ürünlerin var olduğu sektörlerde marka sadakatinin oluşması daha zordur. Bu sebeple özellikle bu sektörlerde markaların benzer algılanması işletmeler için tehlikeli bir durum oluşturmaktadır. Bu araştırmada kargo sektörü temel alınarak, algılanan marka benzerliğinin, marka sadakati, marka tatmini ve servis kalitesi değişkenleri ile olan ilişkisine bakılmıştır. Çalışma yüz yüze anket yoluyla ve kolayda örnekleme yöntemi ile 208 denekle gerçekleşmiştir. Çalışmada algılanan marka benzerliği ile marka sadakati, marka tatmini ve servis kalitesi ilgili anlamlı farklar bulunmuştur.

No abstract

Bu çalışmanın amacı Türkiye’nin tek geleneksel kadın, yaşam ve stil dergisi olan Aysha dergisinin reklamlarına yönelik bir araştırma yapılarak geleneksel kadın imgesinin lüks tüketim bağlamında nasıl tanımlandığını ortaya çıkarmaktır. Araştırma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde reklamlar içerik analizi yöntemi ile incelenmiş, böylelikle reklam mesajı ve içeriği ortaya çıkarılmıştır. Araştırmanın ikinci bölümünde ise stil sayfaları olarak adlandırılan bölümdeki fiyat bilgisi olan ve olmayan lüks markalar kategorize edilmiş, dergideki lüks marka kullanımı, lüks marka ve ürünlerin hedef kitleye nasıl sunulduğu, hangi marka ve ürünlerin bu kitleye hitap ettiği hakkında detaylı bir gözlem yapılmıştır. Ocak 2013’ten beri aylık yayınlanan Aysha dergisinin 2013-2017 yıllarındaki reklamları içerik analizi yöntemiyle değerlendirilerek geleneksel kadın imgesinin özellikleri ortaya çıkarılmıştır. Bu sayede geleneksel kadın imgesinin bir geleneksel kadın dergisinde nasıl işlendiği, en çok reklamı yapılan ürün veya hizmet kategorilerinin neler olduğu, reklamların mesaj stratejilerinin ne olduğu, reklam değişkenleri içerisindeki geleneksel söylemlerin ne derece kullanıldığı, Aysha dergisinin hedef kitlesi ile reklam hedef kitlesinin uyumluluğu sorgulanmıştır. İçerik analizi yöntemi ile geleneksel kadın imgesi ve rol modelinin özellikleri ortaya çıkmıştır. İçerik analizinin sonucuna göre Aysha dergisindeki reklam mesajları geleneksellik daha sonra şıklık temaları üzerinden şekillenmiştir. Kadın imgesinin geleneksel olduğu kadar modaya uygun olarak da tanımlandığı görülmüştür.

This research is focused on the question of deciding what to say in a (health) communication campaign. The goal is to search for ways of selecting/tailoring effective campaign messages which are persuasive for the targeted audiences. Accordingly, by considering Social Judgement Theory in the foundation of Integrated Behavior Model; two variables, belief strength and involvement are proposed with a method to predict the persuasiveness of campaign messages. When the people have strong beliefs and high involvements, a message that does not match with the most important behavioral determinant should be used in the campaign. However, when the people have weak beliefs, a message matching with the most important behavioral determinant should be used without considering the involvement level. These hypotheses are tested in the field of health communication on (cervical cancer) HPV vaccine acceptance and all accepted. CATI is used to collect data on surveys. The study sample, which is derived through a method close to probability sampling, is consisted of mothers who live in Istanbul/Turkey and have at least one 11-26-year-old daughter(N=145). Multiple linear regressions, decision trees (CHAID) and ANOVA are used for the analysis.

This research is focused on the question of deciding what to say in a (health) communication campaign. The goal is to search for ways of selecting/tailoring effective campaign messages which are persuasive for the targeted audiences. Accordingly, by considering Social Judgement Theory in the foundation of Integrated Behavior Model; two variables, belief strength and involvement are proposed with a method to predict the persuasiveness of campaign messages. When the people have strong beliefs and high involvements, a message that does not match with the most important behavioral determinant should be used in the campaign. However, when the people have weak beliefs, a message matching with the most important behavioral determinant should be used without considering the involvement level. These hypotheses are tested in the field of health communication on (cervical cancer) HPV vaccine acceptance and all accepted. CATI is used to collect data on surveys. The study sample, which is derived through a method close to probability sampling, is consisted of mothers who live in Istanbul/Turkey and have at least one 11-26-year-old daughter(N=145). Multiple linear regressions, decision trees (CHAID) and ANOVA are used for the analysis.