O presente artigo teve por objetivo analisar a compreensão da família acerca do sofrimento mental no contexto religioso do pentecostalismo na Amazônia. Delineada a partir de uma abordagem qualitativa de orientação fenomenológica, teve como instrumento para coleta de dados a entrevista semiestruturada, com a participação de cinco representantes de famílias evangélicas pentecostais que cuidam de um familiar em tratamento psiquiátrico. O tratamento do material empírico foi desenvolvido de acordo com a metodologia fenomenológica, com ênfase na análise temática, que consiste em uma modalidade de Análise de Conteúdo. Os resultados organizados em categorias evidenciaram que a família percebe o sofrimento mental a partir de suas vivências religiosas e busca encontrar na fé e na oração elementos essenciais no processo de cura e amparo. A análise das entrevistas ainda permitiu evidenciar que a incompreensão da família e/ou de alguns líderes religiosos concernente ao sofrimento mental influência de forma negativa a busca ou a continuidade do tratamento psiquiátrico.