Purpose The purpose of this paper is to address the need of a reengineering of the software development process in a Mexican technology services company. In general, the main risk faced by small- and medium-sized software developers (SMEs) is the inability to meet delivery times or to adjust to project requirements, whether through lack of follow-up on the critical activities of the development process or through an inadequate distribution of workloads among members of the project team. Design/methodology/approach The methodology used to carry out the reengineering of the software development process is Hammer and Champy, which consists of six stages: introduction to the current situation of the company and the need for change; identification of the business processes; selection of the business process to be redesigned; understanding of the process selected; proposal for reengineering the business process selected; and the results of the comparison between the current situation of the process and the proposed reengineering of the process through the use of Business Process Model and Notation (BPMN 2.0). Findings Based on the results, the paper shows the importance of the analysis and implementation of the reengineering in a software development company. It describes step-by-step how to apply the methodology of Hammer and Champy in a business process through simulated scenarios, using BPMN 2.0. By carrying out the implementation of the proposed reengineering, the company would therefore save 45.12 percent of costs, 41.17 percent of time, and a better distribution of resources, at the same time guaranteeing the satisfaction of its clients. Originality/value The study addresses the current needs of small- and medium-sized software developers, providing a step-by-step guide to the implementation of a process reengineering methodology, performing an analysis and modeling of processes in BPMN 2.0 and providing results through a simulation of the critical process, with the aim to observe the flow of activities and the significant improvements that would be achieved by implementing the reengineering proposal. This simulation schema allows business owners to observe the potential of the changes and to verify the positive impact they would have on the company before beginning to make operational changes in the organization.

No abstract

En este artículo de revisión de literatura, se tiene por objetivo analizar la perspectiva que tienen los trabajadores en México ante las amenazas y oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en el mercado laboral, lo que implica revisar el basamento teórico como algunos referentes empíricos institucionales que revelan una realidad contraída, pero que también aportan reflexiones positivas acerca de las bondades de la economía digital para empleados y empleadores. Entre los hallazgos, se reconoce que, si los cambios tecnológicos desplazan a los trabajadores, al sustituir al hombre por máquinas tecnológicas, también este proceso de desplazamiento genera alternativas de empleo en aquellos sectores de la economía con capacidad de absorber los trabajos desplazados, sobre todo si se trata de actividades no automatizables. Además, con el uso de las TIC, se advierten oportunidades de empleo en el mercado laboral y, en consecuencia, tanto empleadores como trabajadores deberán ser resilientes digitales y adaptarse a los cambios que impone la economía digital, para lo cual se deberán formar en habilidades y competencias tecnológicas y digitales.

El objetivo fue proponer la aplicación de un modelo de sistema corporativo abierto para el control de la contabilidad administrativa y el manejo estratégico de ingresos, a fin de evitar riesgos en la red de promotores de habilitación o financiamiento que ofrece el Grupo Empresarial SACSA. Con una metodología cualitativa, de tipo exploratoria y descriptiva, se utilizó el método de estudio de caso y aplicó el modelo de sistema corporativo-operativo abierto para identificar las fuerzas impulsoras y restrictivas del manejo estratégico de las ventas y las ganancias de la organización, lo que se complementó con el método de análisis sistemático de literatura científica en correspondencia al control administrativo y estratégico de las empresas. Los hallazgos revelan que el modelo permite optimizar el manejo del control de ingresos y ganancias, documentar el proceso en reportes de información contable y financiera a través del sistema corporativo abierto con características operativas e informativas de la contabilidad administrativa, que deben estar estrechamente vinculados a los sistemas de desarrollo tecnológico y a los sistemas de capacitación del recurso humano. Con su implementación se mejora la operacionalización de la información contable y administrativa, lo que permiten redefinir responsabilidades y funciones del personal, además de propiciar la creación de estrategias innovadoras de base certificada, dirigidas a factores involucrados en el proceso de ventas para obtener mayores beneficios y para mejorar la rentabilidad de la empresa.

El objetivo de este artículo es analizar y comprender los desafíos que teórica, empírica y conceptualmente implica desarrollar y aplicar la metodología de la investigación en el aprendizaje de una o varias disciplinas. Es una investigación con enfoque cualitativo bajo el método inductivo de investigación-acción-participativa. La población participante es de alumnos que cursan el Sistema Modular por Objetos de Transformación (SEMOT) de la Facultad de Ciencias Economías, Administrativas y Tecnológicas de la Universidad Autónoma de Sinaloa en México. Las técnicas de análisis e interpretación de datos fueron la observación participante, el cuestionario y la entrevista semiestructurada. Los hallazgos revelan que la debilidad en el aprendizaje y conocimiento de asignaturas nodales, como metodología de la investigación, comprensión de textos científicos y resolución de problemas, representa una de las principales limitaciones y dificultades para desarrollar contenidos teóricos interdisciplinares y modelos teóricos metodológicos, restringiendo el buen desarrollo del SEMOT.