Este artigo consiste em um estudo de caso, com abordagem qualitativa, que tem como objetivo analisar as patentes solicitadas e concedidas a uma organização líder em inovação em serviços médicos hospitalares no Brasil. O caso a ser estudado foi selecionado considerando a primeira colocação no ranking Prêmio Valor Inovação Brasil 2020, na categoria “serviços médicos”: Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein. Os dados foram coletados a partir da busca por pedidos de patentes, tendo como titular o Einstein, entre os anos de 2016 e 2021, nas bases Google Patents e Espacenet. Foram verificados 17 pedidos de patentes, com maior incidência de inovações abertas, incrementais, de processo e produto, em patentes de invenção, e sem parecer definitivo expedido no Brasil. O estudo apresenta potencial interesse para a área de inovação em saúde e para o desenvolvimento do olhar crítico para questões de propriedade intelectual e soluções inovadoras.

No abstract

The paper aims to map informational barriers to promote inclusion and accessibility with safety and autonomy for patients in an outpatient oncological service. We performed an exploratory study through a case study in a Brazilian outpatient oncological service which included non-participant observation. The results were categorized into failures in the signaling of service facilities, lack of alternative communication resources, and lack of accessible communication considering diverse needs. The main barriers observed in the service were mistaking service entrance, verbal call/ written medical requests, and the absence of architectural elements for accessibility. Recommendations were proposed, seeking to include all the diversity of patients, and enabling them to receive information and make their own decisions in the service independently and safely. All the proposed recommendations sought to look at different needs in order to make the service inclusive.

O design pode ser um meio para promoção de acessibilidade e inclusão no setor da saúde. O objetivo desse estudo é identificar relações entre os conceitos de design inclusivo e design centrado no usuário com acessibilidade e inclusão no contexto de inovação em saúde. Como metodologia, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura. Os trabalhos que trouxeram interseções entre DI e DCU puderam ser categorizados em: centralidade no usuário concomitante à inclusão; e ao maior envolvimento dos usuários. Constatou-se que este envolvimento não ocorre desde o início das soluções em design em muitos dos estudos. As inovações propostas por todos os artigos se configuram enquanto incrementais.