RESUMO INTRODUÇÃOA gestão da inovação e do desenvolvimentos de produtos é um tópico desafiador em termos teóricos e práticos devido, principalmente, à sua natureza interdisciplinar e aos elevados níveis de incerteza do processo. Diante de um mercado muito competitivo, marcado por constantes mudanças tecnológicas e ciclos de vida de produtos cada vez menores, a atividade de desenvolver novos produtos e serviços tem escalado em sua complexidade e importância (MARKHAM;LEE, 2013). Nesse contexto, para que as empresas se mantenham competitivas e sobrevivam no mercado, a inovação precisa acontecer de forma contínua e sistemática (TIDD et al., 2008).