Information and Communication Technologies, considered both as a technological resource and as a social technology, play an important role in the shaping of existing social relations and in the creation of new modes of interaction and social organization (AA. VV., 2000). However, traditional approaches of political action frequently misstate just how politically active citizens are by underrating changes occurred in the realm of political mediation (Norris, 2002, p. 2; Epstein, 1991, p. 230). The changes in the organizational and action repertoires go hand in hand with the specificities of each NGO's cultural interpretative devices, which are influenced by technological change (Zald, 1996, p. 266-270). On the other hand, frames are also subject to internal debate, a process in which ICTs also take part (Webster, 2001, p. 7). Hence, this paper focuses on clarifying the ways in which NGOs have their structure and action repertoires changed by the use of ICTs.

Este artigo foca-se num estudo de caso a websites da Servilusa – maior empresa funerária em Portugal –, através da aplicação da Análise Crítica do Discurso aos seus textos e imagens. Os resultados da análise dividem-se em três partes globais. Primeiramente, são identificadas tendências discursivas utilizadas nos sites, verificando-se, entre outras coisas, um elevado grau de empresarialização, uma postura inovadora – tendo em conta uma indústria funerária tendencialmente conservadora –, a tentativa de produzir sentido e simbolismos na publicitação dos seus serviços, e um limitado poder de escolha do utilizador dos sites devido à ausência de preçário. A segunda parte dedica-se a estratégias discursivas concretas por parte da empresa, verificando-se a diferenciação por estratos sociais que produz na apresentação de diversos serviços, englobada numa comunicação para classes altas; e a diferenciação geracional no serviço de pagamento antecipado do próprio funeral, em que o discurso, dirigido à pessoa idosa, incentiva a responsabilização desta quanto à libertação dos restantes familiares de encargos e preocupações após a sua morte. A última parte é dedicada à comunicação e representação da morte, existindo a tendência para um discurso sobre a morte indirecto, fortemente eufemístico e subtil, tanto no texto como nas imagens.

Social media have become an important tool in our interactions and networks. Studies around social movements focused on these platforms' potential for becoming a new public sphere given their nature and features. However, an address of their influence on social engagement can't overshadow they're used by social actors themselves as part of a greater social frame. In this light, a qualitative characterization of Facebook's role on Portuguese anti austerity social movements “Geracao a Rasca” and “Que se lixe a troika!” is presented through discourse analysis of the testimony of several of their founding members. While it may be unquestionable Facebook had an important role in these movements, it wasn't the only tool used or the most relevant: face-to-face and direct mobile phone interaction were essential tools for this end, along with traditional media whose gaze the movements capitalized on for reach. Thus, the question in this chapter is whether these technologies represent a new way for us to communicate, or constitute an additional forum for that end?

ResumoO Jornalismo constitui, como sabemos, um fenómeno social cujas características decorrem da sociedade em que se inscreve. Por outro lado, os media não apenas constituem o meio através do qual a maioria dos cidadãos estabelece contacto com a realidade não fisicamente experienciável mas foi também capacitada por ela que se desenvolveu uma opinião pública informada. Conhece-lo implica, necessariamente, correlacioná-lo com o sistema social em que está inserido, incluindo a paisagem económico-política em que se encontra. Uma dimensão essencial na valorização da classe profissional prende-se com a sua literacia profissional ou, no caso específico deste trabalho, literacia ambiental, fruto de um processo de educação da atenção, atributos constitutivos das relações estabelecidas num determinado contexto. A essa dimensão é chamada uma outra, jogada na importância das fontes, com a qual a classe estabelece uma relação simbiótica de interdependência. A partir de dados provenientes de seis entrevistas conduzidas ao (reduzido) elenco de jornalistas de Ambiente nos principais meios de comunicação escrita no país, é problematizado neste trabalho o lugar da/o jornalista, encontrada/o entre condições de exercício da profissão decorrentes de mutações nas redacções e um conjunto de interacções negociadas com fontes de cuja agenda se constituem amplificadores. AbstractJournalism is, as we know, a social phenomenon whose characteristics derive from the society in which it exists. On the other hand, the media not only constitute the means through which the majority of citizens establish contact with the non-physically experiential reality, but it was also enabled by it that an informed public opinion developed. Knowing it necessarily implies correlating it with the social system in which it is inserted, including the economic-political landscape in which it operates. An essential dimension in the valorization of this professional class is related to its specific literacy or, in the case of this work, its environmental literacy, the result of a process of education of the attention, constitutive attributes of the relations established in a given context. To this dimension is called another, played in the importance of the sources, with which the class establishes a symbiotic relation of interdependence. Based on data from interviews conducted to the (reduced) number of Environment journalists in the main print media in Portugal, in a sample of 6 individuals, the work of the journalist is analyzed in this work, found among conditions of practice of the profession due to changes in the editorial staff and a set of interactions negotiated with sources of whose agenda they become amplifiers. guião de entrevista. De forma sucinta, e relativamente ao Expresso, foram entrevistadas/os:  Virgílio Azevedo, Licenciado em Economia, desenvolve actividade jornalística no Expresso a partir de 1983, cobrindo diversas áreas temáticas em Ambiente depois de vários anos afecto aos assuntos de cariz assumidamente económico;  Carla Tomás, Licenciada ...