Penelitian bertujuan menjelaskan pengaruh prospek bisnis, citra, promosi, jaminan dan kepercayaan calon jamaah sebagai faktor yang mempengaruhi terhadap keberlanjutan usaha biro jasa perjalanan haji dan umrah. Populasi penelitian adalah para calon jamaah haji dan umrah yang memiliki paguyuban pada sejumlah perusahaan travel diwilayah Cilandak Timur. Sampel diambil secara acak yang dipilih dan ditentukan berdasarkan waktu pertemuan kegiatan yang sering dilaksanakan oleh paguyuban yang dibentuk calon jamaah. Pengambilan data menggunakan kuesioner yang dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, uji deskriptif statistik, uji hipotesis dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menyatakan bahwa prospek bisnis, promosi dan kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap keberlanjutan usaha, sedangkan jaminan tidak berpengaruh. Uji hipotesis moderasi menyatakan kepercayaan tidak memoderasi memperkuat citra dan promosi, sedangkan kepercayaan memoderasi persepsi dan jaminan yang memperkuat terhadap terhadap keberlanjutan usaha. Keterbatasan penelitian adalah sampel yang digunakan belum mampu menyimpulkan hasil penelitian secara keseluruhan dikarenakan penarikan sampel yang tidak menyeluruh pada daerah populasi karena dibatasi satu area saja. Implikasi riset berkontribusi bagi konsep pengembangan terhadap faktor yang mempengaruhi kelangsungan usaha, meningkatkan strategi bisnis, dan meningkatkan pendapatan biro jasa perjalanan haji dan umrah.

This study aims to determine the effect of being biodegradable (Biodegradable), recyclable (Recyclable), resource reduction (Source Reduction), Ozone Safe Ozone Friendly (OzoneSafe and OzoneFriendly), and reuse (Reuse) on product purchasing decisions. PT Indofood Sukses Makmur Tbk. The research sample used was 114 respondents. Determination of the sample used quota sampling and the type of data using primary data. Multiple linear regression was used as an analytical tool. The results showed that Biodegradable had a positive value, had a significant effect with = 0.000. Furthermore, Recyclable has a positive value, has no significant effect with = 0.528. Source Reduction is positive, has no significant effect on alpha (α) of 0.934. OzoneSafe and OzoneFriendly have positive values, no significant effect on alpha (α) of 0.875. Reuse is positive, has no significant effect on alpha (α) of 0.601. The simultaneous effect of the Fcount value is 177.568, the significance is 0.000 so that there is a significant effect between these independent variables on the purchasing decisions of Indofood products. The determination is 88.7%, the remaining 11.3% is explained by other factors outside the model.