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PurposePerformance in virtual teams, which faces cultural and demographic differences, is a relevant phenomenon that has been widely investigated in recent decades, but with opportunities in exploring other levels of analysis as individual and project. This current research aims to understand how multicultural virtual teams affect individual, team and project performance.Design/methodology/approachThe authors conducted a systematic literature review (SLR) and bibliometric analysis to capture 273 papers from the Web of Science (WoS) database using a snowball approach. In a second approach, the authors selected 130 papers to conduct a content analysis.FindingsThe authors presented a longitudinal overview regarding the adoption of virtual teams in project management (PM) literature. A conceptual framework was proposed to explore the relationship between multicultural virtual teams and performance with three levels of analysis: individual, teams and project. The authors contributed with research hypotheses to be explored in future empirical studies not only at the team perspective but also at the project and individual levels. The thematic analysis suggested that the literature focus has shifted from hard to soft aspects faced by virtual teams. Social identity/categorization theory was the most prominent theory in this body, but it is not fully explored in PM literature. Other opportunities of future studies are to understand the impact of cultural diversity, the sense of belongingness, the project life cycle and the development of a knowledge management program.Originality/valueThe authors developed a 3-level conceptual framework for future empirical studies and demonstrated that cultural differences are mainly approached at the national level in the literature, bringing suggestions for future empirical research.

Este estudo tem como objetivo o estudo comparativo das práticas de ensino a distância entre Brasil e Portugal em relação a: (i) aceitabilidade e aderência do ensino a distância no processo de aprendizagem dos estudantes universitários de graduação de ambos os países, (ii) congruências e lacunas existentes entre a expectativa do aluno como agente ativo de seu processo de aprendizagem a distância e os programas oferecidos pelas Instituições de Ensino Superior (IES) de ambos os países, (iii) semelhanças encontradas entre as práticas de gestão do ensino a distância entre ambos os países, (iv) lacunas existentes entre as modalidades de ensino a distância de ambos os países, (v) áreas de aplicabilidade do ensino a distância em ambos os países e (vi) lições aprendidas e oportunidades de melhoria do processo de aprendizagem a distância com base na experiência de ambos os países. A abordagem a ser adotada prevê uma análise qualitativa, com base no método de estudo de casos múltiplos, utilizando como técnica de coleta de dados o uso de questionários com docentes de IES oriundas de ambos os países, bem pesquisa de informações disponibilizadas na internet. A técnica de análise prevê o uso de análise de conteúdo das informações coletadas. Como contribuição acadêmica, espera-se que este estudo apresente um benchmarking a ser aproveitado por ambos os países, considerando-se o potencial de replicabilidade devido a pequena distância psíquica entre Brasil e Portugal.