L’objet de la présente recherche est d’étudier comment par son rôle restructurant, le numérique, a remodelé le processus de recrutement des étudiants à destination des formations Post-Bac. Aussi, après avoir présenté une brève revue de la littérature sur les transformations du service public, en mettant en évidence les enjeux de la digitalisation, nous nous tournerons sur le processus de recrutement des étudiants dans l’enseignement supérieur en France. En effet, nous examinerons en quoi la mise en place et les adaptations de ce dernier peuvent constituer une innovation permettant de renforcer l’efficacité et l’efficience du service public ?

Les technologies de l’information sont au cœur de notre problématique et elles revêtent une importance stratégique. En effet, celles-ci permettent d’améliorer la performance d’une organisation. L’objectif de cet article est par conséquent de chercher à comprendre et à expliquer comment, à travers la théorie des parties prenantes et la théorie basée sur les ressources, les TI peuvent apparaître comme l’un des déterminants de la performance au sein d’une organisation publique telle qu’une composante universitaire.