En este artículo se analizan las estrategias docentes que el profesorado universitario declara utilizar más frecuentemente en sus clases en un cuestionario de preguntas de respuesta abierta al que respondieron 164 profe-

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El objetivo de este trabajo es conocer la valoración que los técnicos municipales hacen de un protocolo cuyo objetivo es unificar en los diferentes municipios de la isla de Tenerife el procedimiento de valoración de los casos de desprotección infantil. 126 técnicos respondieron a un cuestionario elaborado ad hoc en el que se les pedía su opinión sobre tres aspectos diferentes: el contenido del protocolo, los efectos de su aplicación, y los recursos que facilitan su implementación. Los resultados indican que los profesionales valoran positivamente el contenido y los efectos del protocolo, sobre todo los referentes a las condiciones en las que realizan su labor, la unificación de criterios y la coordinación horizontal. Los recursos más valorados en la implementación del protocolo son el acompañamiento de técnicos especializados durante el proceso de implementación, la existencia de espacios de encuentro y una buena dinámica de trabajo en equipo. Se encontraron algunas diferencias en la valoración en función del perfil profesional. Se concluye que es adecuada la creación de este tipo de instrumentos a través de procesos participativos, y que su implementación se ve mediatizada por algunas variables ajenas al instrumento.