Esta pesquisa teve como objetivo realizar uma investigação acerca das poltronas de salas de projeção cinematográfica, considerando sua funcionalidade e nível de conforto proporcionado ao usuário. Com esta análise foi possível retirar dados pertinentes dos fatores que funcionam e os que não funcionam, entender sobre a experiência do usuário e quais os critérios que esse público utiliza para a escolha de seus assentos. Por fim, estes dados foram relacionados à base teórica e, principalmente aos aspectos ergonômicos de conforto.