RESUMOObjetivo: Avaliar a compreensão dos profissionais de saúde, quanto às práticas desenvolvidas, na rede de atenção de urgência e emergência. Método: Estudo descritivo, exploratório, de natureza qualitativa e quantitativa, realizado no Centro de Especialidades Médicas de Camaragibe - CEMECs. A população foi composta pelos profissionais dos CEMECs, com amostra de 255 funcionários. Para coleta de dados utilizou-se um questionário semi-estruturado e a análise realizada em programa estatístico. Resultados: Quanto ao quadro profissional, 47,6% eram enfermeiros e técnicos de enfermagem, 63,6% sexo feminino e faixa etária entre 30-39 anos. O relacionamento interpessoal foi considerado ótimo por 48,1% e 63,6% avaliaram o atendimento prestado à população como adequado. Conclusão: Há uma grande necessidade de estruturar as redes de serviço de saúde, principalmente as de urgência e emergência, dando ênfase às unidades básicas de saúde, por ser a porta de entrada preferencial do sistema de saúde, possibilitando referência adequada à assistência.