V souvislosti s kontinuálním nárůstem maloobchodních prodejů přes internet a s tím spojených aktivit zásilkových služeb přichází potřeba inovovat současná řešení v oblasti správy a řízení vozového parku. Uvedené podporuje také rozvoj konceptu Logistiky 4.0, který odkazuje na masivní digitální transformaci a zavádění kyber-fyzických systémů postavených na umělé inteligenci. Díky tomu mohou kupříkladu zásilkové firmy snížit své provozní náklady, zachovat si konkurenceschopnost a velikost marže. Cílem tohoto článku je představit základní principy, z kterých vychází nově navržená funkcionalita optimalizace trasy a dojezdových časů. Tato funkcionalita je zamýšlena jako součást inteligentních dopravních systémů pro podporu provozování zásilkových a obslužných služeb. Přínos předkládaného článku míří především do oblasti praxe. Článek poskytuje profesionálům vhled do této problematiky. Uvedeny jsou také rámcové propočty finanční úspory dosažené zavedením takového řešení v praxi.