Proper quality management of sports services requires knowledge of the needs, perceptions, expectations, and emotions of users. Facial expressions provide relevant information about the immediate perception of stimuli. The objective of this study was therefore to analyze how a group of child users of sports services expressed their satisfaction with the programs in which they participated through facial expressions during an in-depth interview tailored to their age. Nineteen child users of a sports organization (aged from 5 to 12 years) were interviewed, involving both qualitative and quantitative analyses. The analysis of facial expressions was performed using Face Reader v.6.1.10, which automatically analyzes eight categories of facial expressions (six basic emotions, one neutral, and one unidentified). The data collection and transformation procedures fully satisfied the requirement for flexibility and provide new perspectives for incorporating data into the study of biopsychosocial factors in everyday contexts using a Mixed-Methods approach. In addition, the generalizability analysis itself, carried out to determine the levels of reliability, generalizability and precision of the sample (with relative and absolute G indexes of between 0.86 and 0.93 for the three analyses performed), was also a Mixed-Methods procedure.

Evaluación de la calidad total en servicios municipales deportivos orientados a la población infantil: Aportaciones desde el análisis cualitativo con ATLAS.ti Evaluation of total quality in sports municipal services geared to children: Contributions from the qualitative analysis ATLAS.ti Avaliação da qualidade total em serviços municipais de desporto dirigidos á população infantil: Contribuições da análise qualitativa com ATLAS.ti

El Finger Tapping Test (FTT) es una prueba neurofisiológica con largo bagaje en el campo de la neuropsicología, utilizada para examinar el control motor. El objetivo de la presente investigación fue validar una versión informatizada del FTT, estimando su validez concurrente con pruebas estandarizadas de ansiedad y ansiedad precompetitiva. Formaron parte del estudio 102 participantes, de los cuales 47 practicaban actividad físico-deportiva de forma habitual y 55 no. El 34’31% de la muestra fueron hombres y el 65’68% mujeres. Se utilizaron dos versiones informáticas del FTT, junto a los cuestionarios Inventario del Estado de Ansiedad en Competición-2 (CSAI2), Cuestionario de Ansiedad Estado-Rasgo (STAI), Inventario de Situaciones y Respuestas de Ansiedad (ISRA), Inventario de Ansiedad Competitiva (SCAT) y Cuestionario de Regulación Emocional (ERQ). Se encontraron correlaciones entre los pulsos de la modalidad clásica y versión movimiento y con algunas de las escalas de los cuestionarios utilizados como fue supresión emocional, ansiedad cognitiva y somática y, especialmente, autoconfianza. Los resultados obtenidos ponen de relieve la alta validez concurrente del programa.