El objetivo de este artículo científico es debatir las condiciones de trabajo de las mujeres en México, con base en un análisis cualitativo por el método de entrevistas estructuradas a mujeres trabajadoras de un Call Center. La pregunta de investigación que se busca contestar es: ¿Existe peores condiciones laborales para las mujeres en México? Para contestar la pregunta el trabajo desarrolla los conceptos de precarización del trabajo, trabajo decente y precario, seguido de un apartado sobre desigualdad de género en el mercado laboral. En un segundo momento se presenta un análisis descriptivo de los datos estadístico de la ENOE, 2005-2018, en que se puede comprender el mercado laboral en México por una mirada macrosocial. Después se analizará un estudio de caso (micro social) con trabajadoras de un Call Center de una empresa Multinacional (Coppel) en Culiacán, Sinaloa, México.

Anexo 1Apoyos fiscales y legislación sobre la empresa sinaloense. Anexo 2Protección legal del Gobierno de Estados Unidos hacia las empresas hortícolas. Anexo 3Legislación laboral y condiciones de los trabajadores de México y Estados Unidos.