Objetivo: relatar a implantação e os impactos advindos dos Protocolos de Enfermagem no contexto da Atenção Primária à Saúde do município de Jaraguá do Sul, Santa Catarina,. Método: Trata de um estudo descritivo do tipo relato de experiência. Resultados: O Fluxo de implantação foi desenvolvido com a instituição de uma Comissão de Implantação, Monitoramento e Avaliação dos Protocolos. Após a ampla divulgação, sensibilização e publicitação para a população do município, iniciou-se a implantação nas Unidades Básicas de Saúde, gerando impacto direto nos 12.765 pacientes que aguardavam a primeira consulta médica. Com a implantação dos protocolos, em um mês, houve redução de 74,71% (9.538 pacientes) e em sete meses, houve o resultado prospectado de zerar as filas de primeira consulta da Atenção Primária. Considerações Finais: a implementação dos Protocolos de Enfermagem, propicia mais segurança para a atuação dos enfermeiros da rede municipal e reduz a fila de espera na Atenção Primária. A consulta de Enfermagem e a prescrição de exames e medicamentos essenciais para a população, bem como o processo de acolhimento nas unidades de saúde, foram incorporados na rotina de trabalho dos enfermeiros, proporcionando maior resolutividade das demandas de saúde.

Objetivou-se a análise da interlocução existente entre o CER II/UNESC e a APS por meio do sistema de contrarreferência e a estratificação do perfil epidemiológico dos pacientes com comprometimento motor, atendidos no CER II/UNESC durante os anos de 2014-2017. Estudo transversal, retrospectivo e descritivo, com entrevista semiestruturada aplicada por meio de inquérito telefônico e criação de banco de dados. Amostragem de 32 pacientes, sendo 71,9% (n=23) pacientes do sexo masculino, com média de idade de ±55,25 anos, 46,9% (n=15) residentes em Criciúma, 71,9% (n=19) aceitos no CER II/UNESC para tratamento de reabilitação pós AVE; tempo decorrido entre a lesão e sua admissão no serviço de ±87,31 dias e, de permanência ±224,91 dias. Da amostragem, 81,3% (n=26) relatam ter recebido nota de alta, 56,3% (n=18) não utilizou. 87,5% (n=26) não foram procurados pela APS e, desses, 56,3% (n=18) não tiveram encaminhamento para os serviços referenciados no momento da alta. 62,5% (n=20) relatam necessitarem de alguma assistência de médico especialista (12,5%, n=4). Observou-se a relação fragilizada entre APS e o CER II/UNESC, com consequente interlocução deficitária. Os pacientes encontram uma APS ineficaz dos pontos de vista organizacional, humano e dos processos de trabalho. Não conseguem reinserção quando do momento de suas altas, tendo suas necessidades de saúde descobertas pelo sistema, fazendo com que suas potencialidades não sejam atingidas, agravando, assim, seus prognósticos. Observou-se, ainda, a fragilidade do sistema de referência e contrarreferência e a falta de comprometimento e corresponsabilização e consequente inexistência do sentimento de protagonismo por parte dos usuários.

No abstract

O presente projeto foi pensado com o intuito de reduzir filas de espera nas unidades de saúde do município, mediante a elaboração e aplicação de um Protocolo de Enfermagem, abrindo caminho para a consulta com o enfermeiro na Atenção Básica em Saúde. O problema em foco se via agravado pelo fato de que boa parte de tal demanda se referia ao retorno de exames, à avaliação de problemas de baixa complexidade, além da renovação de receitas. A iniciativa teve início em julho de 2018, mas é considerada pelos propositores como já em estágio avançado de execução.