RESUMOO presente trabalho tem por objetivo propor e discutir práticas de melhoria do processo de ensino-aprendizagem no curso de Bacharelado em Psicologia do Centro Universitário Luterano de Palmas -TO. Trata-se de um estudo de caso, com base referencial no método de Planejamento Estratégico Situacional (PES). A primeira etapa da pesquisa buscou levantar a revisão bibliográfica sobre a criação e conceitos relacionados ao PES, possibilitando o delineamento da metodologia a ser utilizada na pesquisa. Na sequência dos momentos do PES o trabalho buscou identificar os problemas, os nós críticos e os diferentes atores e seus recursos. Foram ainda elaboradas estratégias de melhorias, finalizando-se com a proposição de ações estratégicas relacionadas ao êxito escolar dos discentes deste curso. As conclusões defendem que o método PES contribuiu de maneira positiva para a melhoria do processo de planejamento pedagógico do curso de Psicologia. Palavras-chave: Planejamento estratégico situacional; ensino superior; psicologia. ABSTRACTThe present papper proposes and discusses practices of improvement of the teachinglearning process in the course of Bachelor of Psychology of the Lutheran University Center of Palmas -TO. This is a case study, based on the Strategic Situational Planning (SEP) method. The first stage of the research sought to raise the bibliographic review on the creation and concepts related to SEP, allowing the design of the methodology to be used in the research. Following the moments of the SEP the work sought to identify the problems, the critical nodes and the different actors and their resources. Strategies of improvement were also elaborated, ending with the proposal of strategic actions related to the scholastic success of the students of this course. The conclusions defend that the SEP method contributed positively to the improvement of the pedagogical planning process of the Psychology course.

O presente trabalho tem por objetivo propor e discutir práticas de melhoria do processo de ensino-aprendizagem no curso de Bacharelado em Psicologia do Centro Universitário Luterano de Palmas – TO. Trata-se de um estudo de caso, com base referencial no método de Planejamento Estratégico Situacional (PES). A primeira etapa da pesquisa buscou levantar a revisão bibliográfica sobre a criação e conceitos relacionados ao PES, possibilitando o delineamento da metodologia a ser utilizada na pesquisa. Na sequência dos momentos do PES o trabalho buscou identificar os problemas, os nós críticos e os diferentes atores e seus recursos.  Foram ainda elaboradas estratégias de melhorias, finalizando-se com a proposição de ações estratégicas relacionadas ao êxito escolar dos discentes deste curso. As conclusões defendem que o método PES contribuiu de maneira positiva para a melhoria do processo de planejamento pedagógico do curso de Psicologia.