ResumenComo es bien sabido, uno de los objetivos de la Dirección General de Tráfico española (DGT) es dis minuir la siniestralidad tanto en las vías urbanas como en las carreteras. Afortunadamente, en la última década, se ha producido un descenso en el número de accidentes y en los índices de mortalidad de los mismos. Sin embargo, las cifras siguen siendo elevadas, fundamentalmente porque hay un porcentaje de casos que se podrían evitar con unas buenas prácticas de conducción. Una herramienta de la que dispone la DGT son las campañas de seguridad vial tanto a través de medios de comunicación radio, carteles, televisión, Internet como su canal de YouTube y su propia web. En este trabajo nos proponemos anali zar los diferentes tipos de emociones que se representan en diferentes spots que la DGT ha promocionado en televisión y resaltar cuáles de ellas aparecen con mayor frecuencia. Palabras clave: Emociones, Dirección General de Tráfico Española, publicidad institucional audiovisual, seguridad vial. The Emotional Speech on Audiovisual Advertising of DGT AbstractAs is well known, one of the objectives of the Spanish Traffic Department (DGT) is to reduce accidents in both urban roads and on highways. Fortunately, in the last decade, there has been a decline in the num ber of accidents and death rates thereof. However, the numbers remain high, mainly because there are a percentage of cases that could be prevented with good driving practices. One tool available to the DGT are road safety campaigns both through mediaradio, billboards, television, Internet, and their YouTube channel and their own website. In this paper we analyze the different types of emotions that are repre sented in different spots that the DGT has promoted on television and note which ones appear more fre quently.

Resumen:En este trabajo se muestra la importancia de la apelación emocional como medio persuasivo en los spots publicitarios de la Dirección General de Tráfico desde 2007 hasta 2011, identificando las emociones más representadas en el discurso audiovisual, el perfil del sujeto de dichas emociones, y su relación con el objeto del spot. La metodología utilizada ha sido la del análisis de contenido, cuantitativo y cualitativo, partiendo de la observación directa de una serie de variables seleccionadas, tratadas después estadística-mente, de forma absoluta y en relación con otros valores.Palabras Clave: personajes; emociones; Dirección General de Tráfico; spot; campaña publicitaria. Characters and emotional speech in the campaigns of Spanish TrafficDepartment. Analysis of 2007-2011 spots Abstract:This work shows the importance of emotional appeal in persuasive medium for spots of Spanish traffic Department from 2007-2011, and I identify the emotions represented in the visual speech, the subject profile of these emotions, and their relationship with the object of spot. The methodology has been: content analysis, quantitative and qualitative, based on direct observation of a number of selected variables, and treated statistically, absolutely and in relation to other values.

Un análisis de una campaña publicitaria no puede encerrarse solamente en aspectos técnicos. Reviste importancia una referencia a la sociedad en la que se mueve. Actualmente la importancia de las emociones en el desenvolvimiento de la sociedad ha sido resaltada por numerosos sociólogos, y la publicidad no puede quedar al margen de esta dinámica. De hecho, es un modo de comunicación que recurre con frecuencia a las emociones-tanto representadas como provocadas-en sus mensajes, donde desempeñan una importante función para persuadir al espectador. La persuasión reviste elementos esenciales que no solamente son lógicos o racionales. En concreto, los mensajes apoyados en la retórica de las emociones se recuerdan con más facilidad y diluyen con frecuencia la posible resistencia del espectador. Pero el recurso de la publicidad a las emociones no se ha dado por igual en los distintos productos, ni dentro de los mismos productos, en distintas épocas. En el caso de la publicidad televisiva de la DGT española que aquí se analizará, llaman la atención las diferencias entre las campañas más recientes y las de la primera época, que son el objeto de nuestro estudio y la base para posteriores análisis comparativos.

El objetivo de la presente investigación es discernir cómo debe plantearse un aprendizaje en nuevas tecnologías, en especial, en redes sociales. Para esto, se analizará la dinámica neurológica y psicológica de las emociones y cómo se desenvuelven en el ámbito de las redes sociales. La metodología que emplearemos será acudir a diversos estudios neurológicos y psicológicos actuales, en especial de Antonio Damasio, para analizar posteriormente qué sucede con las emociones cuando nos comunicamos a través de redes sociales, tomando como referente un experimento neurológico de dicho autor en el cerebro de varios voluntarios que muestra la aparición de diversos tipos de emociones. Por último, extrapolaremos este experimento a la aparición de emociones si se utiliza como medio de comunicación las redes sociales y realizaremos algunas conclusiones acerca de la dirección a la que debe tender el aprendizaje de nuevas tecnologías, en especial, redes sociales, teniendo en cuenta dichas observaciones.

Suele suceder que aquellos términos que son más obvios, por frecuentes o cotidianos, son los más difíciles de explicar, y más arduo resulta si se trata de teorizar sobre ellos. Es el caso del término comunicación, que es el tema por el que comienza esta investigación. Plantearse qué es comunicar, o qué es comunicación parece una pregunta sin fundamento, porque desde el mismo inicio de la pregunta, parece que ya suponemos que podremos comunicarnos, y de hecho lo estamos haciendo. Entonces, la comunicación ¿es fundamento o es fundamentada?