RESUMO Objetivo: caracterizar o perfil de usuários de um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) do tipo II. Método: estudo documental e quantitativo, realizado de agosto a dezembro de 2016, em Fortaleza, Ceará. A amostra constituiu-se de 240 prontuários de usuários ativos nos anos de 2014 e 2015. Realizou-se associação entre variáveis com aplicação do teste qui-quadrado de Pearson. Respeitaram-se os critérios éticos. Resultados: concernente ao gênero e sua associação às psicopatologias, a esquizofrenia foi a mais frequente em ambos os sexos, porém com maior prevalência entre os homens. Para o sexo feminino teve destaque o transtorno afetivo bipolar (23,3%) e a depressão (24,1%). Obteve-se significância estatística ao associar tipo de transtorno com faixa etária (p=0,002), sexo (p=0,001), suicídio (p=0,001) e nº de internações (p=0,001). Conclusão: as psicopatologias mais prevalentes nesse estudo