RESUMOObjetivo: Caracterizar e descrever o processo de implantação do Centro de Atenção Psicossocial de um município do estado de Minas Gerais, apontando as características físicas, os recursos humanos e as demandas de atendimento do serviço. Método: Estudo de caso, descritivo, qualitativo, a fim de descrever a realidade do CAPS de modalidade I de um município de Minas Gerais. Resultados: O CAPS localiza-se em terreno próprio, com estrutura física adaptada às necessidades dos usuários. O serviço atende em regime não intensivo; semi-intensivo e intensivo. Os usuários são acolhidos por uma equipe multiprofissional com atendimentos individuais e coletivos; oficinas terapêuticas; atividades na comunidade; visitas domiciliares e matriciamento. Conclusão: O CAPS em análise atende as legislações vigentes para seu funcionamento, assim como a estrutura física e a equipe de profissionais. Ressalte-se que há flexibilidade da equipe na prestação de assistência ao usuário e familiares, seja por intermédio de referenciamento ou demandas espontâneas.

Objetivo: O objetivo deste estudo é compreender o processo de trabalho de um Centro de Atenção Psicossocial em Minas Gerais durante a pandemia de Covid-19. Método: Trata-se de um estudo de caso, interpretativo, de natureza qualitativa. Resultados: A análise das entrevistas resultou em quatro categorias temáticas: impactos no processo de trabalho gerados pela pandemia de Covid-19; as adaptações no processo de trabalho durante a pandemia; as dificuldades enfrentadas durante a pandemia; e a preparação para o retorno das atividades presenciais. Conclusão: A pandemia de Covid-19 impulsionou diversas mudanças no cenário dos serviços de saúde, que precisaram se adaptar, de forma rápida e efetiva, para garantir a continuidade dos tratamentos.