As a result of the active development of tourism in the world, an increasing number of destinations have become available for tourists. At the same time, due to the growing competition, the individuality of special places of recreation sharply decreases. In the face of global competition, when tourist destinations become easily replaceable, destination controls are included in this battle for the attention and resources of tourists. The destination is a complex product, and it is necessary to engage in marketing with the same efforts as enterprises are marketing their goods and services. Due to global digitalization, Internet marketing has long become an integral part of any effective marketing campaign. Determining the goals, methods for achieving them and choosing the right Internet marketing tools are one of the main steps on the path of promoting tourist destinations. Creating an ideal digital marketing strategy is based on the use of a specific set of digital promotion tools. Along with the classic tools, such as website, e-mail marketing, SMM, SEO and SEM, content marketing, it is necessary to implement modern, rapidly gaining popularity in recent years: chatbots and instant messengers, optimization for voice search, video and audio content.

THE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY OF THE TOURISM ENTERPRISE: THE ESSENCE AND WAYS OF IMPLEMENTING Метою наукового дослідження є визначення напрямів організації роботи суб'єктів туристичної діяльності України відповідно до вимог корпоративної соціальної відповідальності. У статті досліджено причини прийняття компаніями корпоративної соціальної відповідальності, визначена її сутність і існуючі концепції. Сформульовано сфери застосування соціальної відповідальності туристичного бізнесу. За сферами прояву корпоративна соціальна відповідальність поділена на внутрішню і зовнішню. Охарактеризована внутрішня складова корпоративної соціальної політики компанії. Результат дослідження туристичних агентів з різних регіонів України показав брак інформації про заходи зовнішньої корпоративної політики у переважній більшості розглянутих суб'єктів туристичної сфери. Якщо розглядати туроператорів, то вирішенням суспільно значущих проблем займаються лише провідні туроператори. Це доводить успішний досвід національного туристичного оператора Travel Professional Group. Запропоновано заходи, спрямовані на реалізацію зовнішньої і внутрішньої соціальної відповідальності туристичного підприємства. The purpose of the research is to determine ways of organising the activity of tourism subjects in Ukraine according to requirements of the corporate social responsibility (CSR). It has found that

Branding of the protected area plays an important role in the process of forming its attractiveness for the currently growing target market, focused on the consumption of environmental friendliness as an unconditional value. The results of literature review show that when the object of branding is a national nature park or any other nature protected object, intangible elements of the brand (affirmative opinions, beliefs and associations) must be based on the principle of eco-friendliness, and the tangible elements (logo, colours, design, semantic and visual effects) reflect this primary value. This is the so-called eco-brand which provides the ecological prerogative of the positioning object. The aim of this paper is to analyze the tangible and intangible components of Ukrainian national nature parks brands, their current market positioning, as well as the development of proposals for eco-brand formation of the national parks. The study tested text and visual content of Internet sites of Ukrainian national natural parks and analyzed their logos. As a result, most logos can be considered environmentally friendly due to their symbology and colours, but Internet sites are not customer and business oriented, and don’t reflect the national parks positioning. Based on a sample of 87 on‐ site visitor survey responses, two factors, the brand awareness and national parks attendance, were estimated. The brand awareness of Ukrainian national parks is critically small and directly depends on the brand awareness. The hiding place survey suggested that consumers do not identify national parks by logos and do not differentiate them well. The results of the survey of potential visitors were supported by the results of interviews with 8 ecotourism experts. Experts identified the current positioning for each national park, proposed changes in positioning based on the characteristics of the landscapes and hydrology, flora and fauna. Based on the findings of this study, the authors proposed a set of measures for the brand positioning of national parks within the framework of the eco-brand concept. The authors insist that the development of a national nature park in the concept of an eco-brand also means the introduction of environmental standards of landscape design, appropriate behaviour patterns and management approaches.

The article deals with the sense and structure of a tourism destination event portfolio. The theoretical foundation of the planning process for Ukrainian destinations event portfolio destinations as a component of their tourism product has been carried out. The goals of forming a destination`s event portfolio within the framework of the tourism product strategy and marketing strategy are determined. The factors of decision making about the structure of an event portfolio, dynamics of measures are highlighted. Proportionality of Ukrainian`s destinations event portfolio is analyzed.

SECOND CITY TRAVEL AS A PERSPECTIVE WAY OF THE TOURISM DEVELOPMENT IN UKRAINEУ статті було розглянуто нову туристичну тенденцію «подорож другим містом», яка спрямована на зменшення масового туризму у популярних туристичних центрах за допомогою рівномірного розподілу туристичних потоків за великою кількістю напрямків, що дасть можливість розвитку маловідомим дестинаціям та захисту навколишнього середовища. При запропонуванні альтернативних міст для подорожі мова йде про вибір напрямків, в яких, як і у відомих дестинаціях, є достатня кількість cхожих атракцій для запропонування, але разом з тим вони маловідвідувані через недооцінювання культурних активів. Це можливість для української туристичної індустрії розкрити свій потенціал та продемонструвати мандрівникам якісний вітчизняний туристичний продукт і дати поштовх до зміцнення бренду України як туристичного напрямку. Після проведення аналізу туристичних міст України, було виявлено, що найкращими варіантами «других міст» для Львова є місто Дрогобич, а для Києвамісто Чернігів. The article examined a new tourist trend "second city traveling". It aims to reduce mass tourism in popular tourist centers by evenly distributing tourist flows to a large number of destinations. It will enable the development of little-known destinations and environmental protection. Many states are faced with the phenomenon of uncontrolled increase in visitors to well-known destinations. They are forced to implement integration models of tourist destination management and develop recommendations. But following which it is possible to manage more effectively tourism in congested destinations. It is a question of choosing destinations when alternative cities are offered