Cap. 1 -Método Delphi aplicado na descoberta de novos produtos/serviços de uma startup de financiamento público.Cap. 2 -Grupo focal aplicado na melhoria do serviço de uma startup de registro de marcas.Cap. 3 -Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) aplicada na criação de uma startup financeira.Na sequência, entra-se no ambiente da Gestão Pública, especificamente na Segurança Pública. São apresentadas aplicações e possíveis aplicações de Métodos, Técnicas e ferramentas em três órgãos da segurança pública, tanto a nível federal quanto estadual.Cap. 4 -Comunidade de prática: Estudo de caso na Polícia Federal Cap. 5 -Análise de Cenários: Proposta de uso na investigação de organizações criminosas na Polícia Civil.Cap 6 -Análise de Causa e efeito: Estudo de caso na Polícia Militar.Por fim, os três últimos capítulos são dedicados, primeiramente, à Inteligência de Negócios aplicada no sistema nacional de biogás. Na sequência, a Matriz BCG com um exemplo no setor de Smartphones e, para encerrar, uma explanação sobre Mapas de Conhecimento.