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La seguridad del paciente es de vital importancia en el ámbito sanitario, en el que se incluye el laboratorio clínico. El aviso de valores críticos forma parte de los procesos postanalíticos, y aparece en los objetivos estratégicos de los Planes de Seguridad del Paciente en todas las comunidades autónomas. El objetivo de nuestro estudio fue mejorar la estrategia de aviso de valores críticos mediante la actualización del protocolo existente a través del consenso con los clínicos, a la vez que fomentar la cultura de seguridad del paciente en la organización. Material y métodos: Se difundieron encuestas vía email a los clínicos de atención especializada y atención primaria para realizar el protocolo consensuado con ellos. Resultados: Se obtuvieron 57 respuestas en general de todas las especialidades, se desconoce a cuántos clínicos llegó, pero consideramos que fue un bajo número de respuestas, lo que denota falta de implicación en la seguridad del paciente. Conclusiones: Se actualizó el protocolo con los nuevos valores, entre los que destacan cambios en los niveles de hiponatremia, hipocalcemia, creatinina, y creatininquinasa (CK). La implementación del nuevo protocolo supondrá mejoras en la seguridad del paciente en el laboratorio clínico.

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