Abstract-The objective of designing a strategy for an institution is to create more value and achieve its vision, with clear and coherent strategies, identifying the conditions in which they are currently, the sector in which they work and the different types of competences that generate, as well as the market in general where they perform, to create this type of conditions requires the availability of strategic information to verify the current conditions, to define the strategic line to follow according to internal and external factors, and in this way decide which methods to use to implement the development of a strategy in the organization. This research project was developed in an institution of higher education where the strategic processes were analyzed from different perspectives i.e. financial, customers, internal processes, and training and learning using business intelligence tools, such as Excel Power BI, Power Pivot, Power Query and a relational database for data repository; which helped having agile and effective information for the creation of the balanced scorecard, involving all levels of the organization and academic units; operating key performance indicators (KPI's), for operational and strategic decisions. The results were obtained in form of boards of indicators designed to be visualized in the final view of the software constructed with previously described software tools.

No abstract

En la actualidad, las empresas requieren de la obtención de datos precisos, análisis que apoye en la toma de decisiones y en la mejora continua; estos procesos han llegado a formar parte de la visión de negocios de la gerencia empresarial sobre la cual están orientados los objetivos de negocios para poder ser y permanecer competitivos. Las empresas de manufactura tienen la necesidad de obtener y analizar datos relacionados a los procesos de producción para determinar el nivel de eficiencia de estos y en base a la información obtenida tomar decisiones que ayuden a la empresa a mejorar o corregir situaciones que puedan ser de carácter humano, operativo, procedural o de equipo. En este proyecto de desarrollo de software se ha diseñado e implementado un sistema de información, con el método de cascada, para una empresa de manufactura localizada en la frontera norte de México con Estados Unidos en el sector del cuidado de la salud; el sistema utiliza datos desde un controlador lógico programable, en el cual se obtienen datos para su monitoreo como: alarmas de la máquina, conteo de eventos, duración de cada alarma y velocidad de producción. Dando como resultado información de los códigos de producción, turno, día y hora; además de medir de forma precisa la eficiencia de la máquina, así como la detección de tendencias y la creación de alertas oportunas hacia personas técnicas para la solución de problemas. El sistema consta de un análisis de velocidad y carga de trabajo del procesador del PLC, desarrollo de la conexión entre el procesador y el sistema, preparación del sistema para el traspaso de información, programación de la base de datos en Access y el diseño de la interfaz gráfica en Visual Basic. Net. Entre los logros más importantes obtenidos de la implementación del sistema de información se encuentran: Disponibilidad de la información en tiempo real y obtención de datos históricos de las variables de producción del equipo, mejoramiento de las tareas de supervisión y control de procesos, así como el envío de alertas a usuarios específicos para reacción adecuada a eventos de fallas.

No abstract

Information systems support many purposes in organizations of any kind. Sometimes the information systems are used to know the tendency of the population on diverse subjects; surveys have become a public issue of relevance to people. In this project a web information system of georeferenced surveys has been developed and implemented to know the vote intention of the population of the Central Region of Coahuila. Using the Netbeans Integrated Development Environmet with the Controller View Model pattern and MySQL for the database management. As a result, the application has been designed to identify geographic coordinates of the areas of interest for the application of the survey through waypoints and tracks; which record exact data of the location of the interviewer; the spring web framework modules was used for the complete development of the application. Approximately 2800 surveys were applied in a 3-month span, and it allows recording of the audio session for each one of the pollsters, according to the selected area and the corresponding sectional obtaining precise and exact data on the opinions of the respondents for subsequent analysis and graphing.