In almost all contemporary societies the position and importance of non-governmental organizations in terms of the way they handle and solve social issues, is undeniable. Non-Governmental Organizations (NGOs) are voluntary non-profit organizations that engage in many activities ranging from cultural events to health, environment, education, law, human rights issues as well as many others. Women Focused Non-Governmental Organizations (WFNGO) in Turkey are also non-profit, engaging in combating and seeking solutions for a multitude of women-related issues. As is the case with other NGOs, their main objective is to achieve social benefits. For that reason alone, "marketing" should be perceived as a commercial activity by NGOs, but all too often this important business function is considered either as a secondary purpose or one that is completely neglected. The main objective of this study is to ascertain the marketing and communication strategies WFNGO's utilize whilst engaging in their activities and to determine the marketing problems that inform and enlighten these organizations. An additional goal is to acknowledge the achievement of their social benefits in terms of the proposals made to the WFNGO's, finding solutions on how to increase their reach to target groups and how to use their resources more efficiently and effectively. In line with these main objectives and sub goals, a questionnaire has been developed, entitled Marketing and Communications Problems of WFNGO in Turkey. Altogether 105 organizations active in various Turkish cities have been interviewed either face-to-face or by telephone to seek answers to the questions. The resulting data has been analyzed and interpreted using the SPSS 18.00 computer software programmed. The findings of the study reveal the general structure of WFNGO's, within the framework of the organizations reached and establish that the common problems of almost all WFNGO's in Turkey are of a financial and organizational nature, together with bureaucratic restrictions and a shortage of suitably qualified personnel. Another important finding of this study is that Turkish WFNGO's consider marketing to be nothing more than a 'vending, presentation and publicity' activity, with 66% of the organizations interviewed considering marketing to be unnecessary. The results of this study conclude that WFNGO's, just like profit-orientated organizations, need a strategic marketing plan and they should be advised accordingly. In a literature review it is possible to find many essays, books, journals and publications on marketing activities in non-profit organizations. However, this paper is a first in relation to marketing activities for Women Focused Non-Governmental Organizations. Furthermore, in line with the information and findings obtained as a result of this study, the proposals made towards marketing activities of WFNGO's can be used as an effective guide for such organizations.

No abstract

Bu araştırmanın amacı, geleceğimizi yetiştiren annelerin bilinçli tüketim konusundaki tutum ve davranışlarının belirlenmesidir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme tekniği uygulanmıştır. Literatür taramasıyla edinilen bilgiler çerçevesinde bilinçli tüketim ve boyutlarını kapsayan 18 sorudan oluşan bir görüşme formu hazırlanmıştır. Değişik meslek ve yaşlarda bulunan toplam 13 anne ile yüz yüze görüşmeler yapılmıştır. Araştırmanın diğer araştırmalardan farkı ve önemi, bilinçli tüketim konusunda yapılan nitel bir araştırma olması, annelerin bu konuda çocuklarına ne tür bir müdahale ve uyarıda bulunduklarının belirlenmeye çalışılmasıdır. Araştırmaya katılanların annelerde, bilincin daha çok aile bütçesini korumaya yönelik ve tüketim boyutunda olduğunu belirtmek mümkündür.

Hayatın her yönünü değişik şekillerde etkileyen ve siyah kuğu olarak adlandırabileceğimiz PANDEMİ, özellikle ekonomik yaşamın temel taşı olan firmaları da farklı şekillerde etkilemiştir. Bu döneme özgü bazı kısıtlamalar yüz yüze satışları olumsuz yönde etkilemiş, tüketici ve firmaları dijital platformlara sevk etmiştir.  Bu araştırmanın da ana amacı pandeminin firmaları ne şekilde etkilediği ve firmaların bu özel koşullardan kendileri adına ne gibi dersler çıkardığının belirlenmesidir.  Ayrıca, kısıtlamalar nedeniyle aksayan yüzyüze satış ve bu dönemde firmaların satış elemanlarından beklentilerinin neler olduğunun belirlenmesi de araştırmanın alt amaçları arasındadır. Araştırmada nitel araştırma tekniklerinden “görüşme tekniği” kullanılmış ve 48 firma ile yüzyüze ya da çevrimiçi olarak görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşmelerde firmalara “yüz yüze satış, satış elemanlarından beklentiler ve pandemi” ile ilgili olarak yaklaşık 11 adet soru yöneltilmiştir. Araştırma sonucunda firmaların, dijital satışa yönelik yatırımlarını büyük ölçüde artırdığı ve özellikle sosyal medya konusunda uzman olan, e ticareti bilen satış elemanlarına daha fazla ihtiyaç duydukları görülmüştür. Ancak firmalar, yüz yüze satışın yerini hiçbir satış tekniğinin dolduramayacağı ve yeni düzende de yüz yüze satışın asla sona ermeyeceği konusunda hemfikirdirler.