Surat menyurat merupakan sarana terpenting dalam bagian keadministrasian salah satu bentuknya adalah kegiatan pengurusan surat masuk dan surat keluar. Pengelolaan surat masuk dan surat keluar pada SMP Negeri 207 Jakarta masih menggunakan cara konvensional yang artinya menyimpan surat dan data-data dalam bentuk selembaran kertas yang disusun bertumpuk. Hal itu dapat menimbulkan kehilangan atau kerusakan pada kertas dan dalam pencarian surat memakan waktu yang lama. Selain itu surat dicatat dalam buku agenda menggunakan tulisan tangan yang dapat menimbulkan pengulangan nomor surat. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibutuhkan sebuah sistem informasi yang dapat mengelola surat masuk, surat keluar hingga pembuatan laporan surat dengan baik. Pada sistem surat masuk dan surat keluar pada SMP Negeri 207 Jakarta yang akan dikembangkan berbasis website dengan pembuatan kode program menggunakan framework berbasis CI (Code Igniter). Metode yang digunakan adalah SDLC (System Development Life Cycle) dengan model air terjun (waterfall) dengan metode ini diharapkan dapat mengembangkan sistem dengan terurut dan jelas. Hasil dari penelitian ini adalah rancang bangun sistem informasi surat masuk dan surat keluar pada SMP Negeri 207 Jakarta sebagai sistem pengelolaan surat, pencarian surat dan media penyimpanan surat yang lebih terstruktur dan memberi kemudahan.

This project presents the results of a

Mandjha Hijab merupakan salah satu Perusahaan yang bergerak dibldang fashion, dimana Produk yang dljualnya berupa Hljab dan Busana yang dl rancang langsung oleh Deslgner sekaligus artls ternama yaitu Ivan Gunawan. Sistem yang digunakan oleh Mandjha untuk dijadikan device pendaftaran data membership yaitu aplikasi Moka. Sistem ini dianalisa oleh peneliti bertujuan agar database Member loyal Mandjha Hijab lebih tersusun rapih dan mudah dibedakan sesuai level kartu Pemilik Member. Pada penelitian ini metode service quality (Servqual), adalah salah satu metode yang digunakan untuk menilai kelayakan sebuah aplikasi. Metode pengumpulan data pada penelitian ini yaitu dengan menyebar link kuisioner yang berupa pertanyaan dengan permasalahan yang ditelitl untuk memperoleh data berupa jawaban responden mengenal variabel kinerja aplikasi Moka. Setelah data diperoleh untuk menentukan nilai persepsi dan nilal harapan, kemudlan data tersebut dlolah menggunakan metode service quality, sehlngga penellti dapat menylmpulkan bahwa nllai persepsl leblh kecll darl nilai harapan, yang artlnya aplikasl Moka yang dlgunakan pada Mandjha Hljab saat pendaftaran member perlu perbaikan.

No abstract

- Some large vehicle workshops that has a capacity of tens to hundred usually already computerized in matters relating to billing, item order, and other vital transactions, but not many of them pay attention to the problem of recording their capacity reports which sometimes this trivial thing can hamper their performance. Many workshops only record vehicles come and out without checking their workshops capacity, at same time most of flow system in workshop didn’t expect if vehicle didn’t taken by their owner even though the vehicle has been repaired, while slot at system already empty but in reality it’s still filled which cause pile up when workshop crowded or full. To solve that problem the author designing a program using the waterfall method which has five stages namely Communication, Planning, Modeling, Construction, and Deployment. With this program it’s can make worker easier to record, manage, even make report, also to watch over where the location of vechile rather than when they used note books which make them harder when looking for data or manage if they make mistake in record etc.. Keywords: Program, Management. Intisari - Beberapa bengkel kendaraan besar yang berkapasitas puluhan hingga ratusan biasanya sudah terkomputerisasi dalam hal-hal yang berkaitan dengan billing, pemesanan barang, dan transaksi vital lainnya, namun tidak banyak yang memperhatikan masalah pencatatan laporan kapasitasnya yang terkadang hal sepele ini bisa terjadi. menghambat kinerja mereka. Banyak bengkel hanya mencatat kendaraan yang keluar masuk tanpa memeriksa kapasitas bengkelnya, pada saat yang sama sebagian besar sistem aliran di bengkel tidak menyangka jika kendaraan tidak diambil oleh pemiliknya meskipun kendaraan telah diperbaiki, sementara slot pada sistem sudah kosong namun pada kenyataannya masih terisi yang menyebabkan penumpukan saat bengkel ramai atau penuh. Untuk mengatasi masalah tersebut penulis merancang sebuah program dengan menggunakan metode waterfall yang memiliki lima tahapan yaitu Communication, Planning, Modeling, Construction, dan Deployment. Dengan adanya program ini dapat mempermudah pekerja untuk mencatat, mengelola, bahkan membuat laporan, juga untuk mengawasi dimana letak kendaraan daripada saat menggunakan buku catatan yang mempersulit mereka dalam mencari data atau mengelola jika melakukan kesalahan pencatatan dll. Kata kunci: Program, Manajemen.