La diversité des manières de vivre et de faire vivre un même territoire peut générer des tensions entre les différents acteurs qui l’occupent. La présente recherche propose un exemple significatif dans ce sens. Notre dispositif qui s’inscrit dans une démarche collaborative vise à mieux comprendre les implications des parents mais aussi celles des professionnels dans les institutions présentes sur un même territoire. Ici, tout se passe comme si la population constituant la cible prioritaire des institutions était aussi celle qui s’en écartait le plus, échappant au regard des professionnels. Ces parents considérés comme « fragiles », « vulnérables », « à risques » ou encore « particuliers » semblent les moins disposés à exposer leurs difficultés pour obtenir l’aide des professionnels ou même des parents les plus organisés, qui les représentent. Les pratiques professionnelles, dans les secteurs éducatifs et sociaux, se trouvent ainsi mises en difficulté. Les parents pensés comme étant les plus éloignés des institutions tendent alors à être considérés comme en étant responsables. L’enquête montre pourtant que ces parents ne sont pas si éloignées des institutions que les professionnels l’imaginent.
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