The paper deals with the value-based segmentation conducted on Millennials generation in Serbia. It presents the research findings of the five segments of the Serbian Millennials according to their values and life style. The subject of defining the set of segments was processed by conducting a cluster and factor analysis on the representative national sample of Millennials in Serbia. Once the cluster analysis discovered the segments, the next step was to understand the essence of the clusters or segments. The sample is consisted of 1000 respondents, reflecting the population structure of the Serbian generation Y according to gender, age, region and type of settlement (urban / rural). The analysis showed some quite interesting and in some parts contradictory results. The results of this survey are relevant for sociologists, strategists, communications professionals and managers who are interested in this generation of voters, consumers, employees, leaders and entrepreneurs.

Сажетак: У овом раду се најпре дефинишу и објашњавају појам, као и типови импулсивних (непланираних) куповина, а потом и технике које се могу користити како би се потрошачи подстакли на њих. Поред тога, дефинишу се типови људи који поседују црту личности наклоњену непланираним куповинама. На крају, дефинишу ce и анализирају фактори у вези с понашањем потрошача који се могу посматрати као окидачи за импулсивност приликом куповине производа и/или услуга. Преглед литературе презентован у овом раду може помоћи менаџерима продаје и предузећима да боље разумеју узроке импулсивног понашања потрошача. Осим тога, презентоване информације могу користити менаџерима брендова приликом састављања бизнис планова. Кључне речи: потрошачи, импулсивно понашање, типови импулсивне куповине, окидачи импулсивности приликом куповине