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Le sureffectif appartient communément aux coûts qu’il faudrait réduire. En s’appuyant sur deux cas industriels, notre recherche présente pourtant des dirigeants qui le prônent. Pour analyser ce résultat contre-intuitif, le concept de « slack organisationnel » est mobilisé. Les arguments des dirigeants se structurent alors autour de fonctions du slack organisationnel : le sureffectif permet de préparer l’avenir et de préserver les salariés. Montrer le sureffectif comme un slack à favoriser est inhabituel dans le contexte actuel et interroge plus largement les représentations courantes d’un (sur)effectif à nécessairement réduire. Notre recherche éclaire également le concept de slack organisationnel, en montrant qu’il peut être consciemment rationalisé par des dirigeants, et qu’il peut ainsi relever d’une logique managériale raisonnée.

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Tous droits réservés © Département des relations industrielles de l'Université Laval, 2019 Ce document est protégé par la loi sur le droit d'auteur. L'utilisation des services d'Érudit (y compris la reproduction) est assujettie à sa politique d'utilisation que vous pouvez consulter en ligne. https://apropos.erudit.org/fr/usagers/politique-dutilisation/ Cet article est diffusé et préservé par Érudit. Érudit est un consortium interuniversitaire sans but lucratif composé de l'

Cet article porte sur l’invisibilité du travail dont la crise sanitaire a mis en lumière l’importance et les conséquences négatives potentielles. L’invisibilité du travail a déjà fait l’objet de nombreuses études avec, toutefois, une littérature dispersée. Dans l’objectif de mieux comprendre les ressorts de ce phénomène, nous en proposons une grille d’analyse à partir d’une revue de la littérature, puis d’une étude de cas menée avec une approche ergonomique d’observation non participante du travail de vendeurs dans des boutiques d’aéroport, 19 entretiens semi-directifs et une analyse documentaire. Nos résultats débouchent sur la réalisation d’une cartographie de l’invisibilité du travail. Sur le plan théorique nous participons à consolider les travaux existants en identifiant 8 facteurs explicatifs de l’invisibilité du travail dans une situation donnée. Sur le plan managérial, notre étude permet de présenter une grille d’intelligibilité pouvant contribuer à la prévention ou à accompagner ce phénomène.