Храновська Наталя Миколаївна, кандидат біологічних наук, старший науковий співробітник, науково-дослідна лабораторія експериментальної онкології, Національний інститут раку, вул. Ломоносова, 33/43, м. Київ, Україна, 03022 Е-mail: nkhranovska@ukr.net Скачкова Оксана Володимирівна, кандидат біологічних наук, науково-дослідна лабораторія експеримен-тальної онкології, Національний інститут раку, вул. Ломоносова, 33/43, м. Київ, Україна, 03022 Е-mail: oksanaskachkova@ukr.net
Мета дослідженняВизначення особливостей формування син-дрому вигорання у «задоволених» та «невдоволених» роботою медичних працівників для розроблення рекомендацій з його профілактики.
Матеріали та методиУ 2014 році проведено визначення задоволено-сті працею 164 медичних працівників Херсонської міської клінічної лікарні імені Є. Є. Карабелеша (м. Херсон, Україна) за анкетою (відгук 87 %). Рес-понденти відповіли на питання: «Ви задоволені своєю роботою у лікарні?».Відповіді на питання оцінювалися за 7 баль-ною шкалою, а саме: «надзвичайно задоволений» (оцінка -7 балів), «дуже задоволений» (6 балів), «за-доволений» (5 балів), «невизначені почуття» (4 бали), «невдоволений» (3 бали), «дуже невдоволений» (2 бали) та «надзвичайно невдоволений» (1 бал).Респонденти за відповідями були поділені на дві групи: перша група (n=120 осіб) -задоволені робо-тою (оцінки 7, 6 та 5 балів), друга група (n=34 особи) -невдоволені роботою (3, 2 та 1 бали). Респонденти (n=10) з відповіддю «не можу визначитися» (4 бали) були вилучені з подальшого аналізу.Групи «задоволених» та «невдоволених» рес-пондентів були тотожні за віком, стажем роботи, розподілом за статтю, розподілом за посадами та рівнем заробітної плати (табл. 1). Проте групи досто-вірно відрізнялися за рівнем загальної задоволеності (Р<0,001). В двох групах проведена діагностика синдро-му емоційного вигорання за методикою В. Бойка [17]. Методика дає можливість оцінити три фази синдрому емоційного вигорання (фаза напруження, резистентності та виснаження), кожна з яких має 4 симптоми: фаза напруження (Н) -переживання психотравмуючих обставин (н1), незадоволеність со-бою (н2), відчуття "загнаності у кутˮ (н3), тривога й депресія (н4); фаза резистенції (Р) -неадекватне вибіркове емоційне реагування (р1), емоційно-мо-ральна дезорієнтація (р2), розширення сфери еко-номії емоцій (р3), редукція професійних обов'язків (р4); фаза виснаження (В) -емоційний дефіцит (в1), емоційне відчуження (в2), особистісне відчуження (деперсоналізація) (в3), психосоматичні та психове-гетативні порушення (в4). Діагноз «синдрому емо-ційного вигорання» встановлюється при наявності симптому з оцінкою більше 20 балів.Результати дослідження було проаналізовано за допомогою Statistica 7.0. При аналізі отриманих даних для порівняння результатів опитування двох груп респондентів був використаний критерій Стью-дента (t), критерій згоди Пірсона (χ) 2 , для оцінки шансів виникнення синдрому вигорання метод роз-рахунку відношення шансів [18]. Проте в кожній фазі синдрому серед «не-задоволених» у порівнянні з «задоволеними» (на 100 осіб) були виявлені...
