América Latina no investiga sobre los problemas de brecha digital relacionados con género. Este fue uno de los resultados de la investigación realizada en la Universidade Estadual Paulista, que incluyó la literatura más citada en inglés, español y portugués en el campo de la brecha digital. La falta de acceso de las mujeres a la tecnología de la información digital o su incapacidad para beneficiarse de ella, por motivos de género, definen un tipo de exclusión que se está estudiando en países desarrollados. Sin embargo, en América Latina esta área ha sido descuidada. Para contribuir al desarrollo de la investigación de género en la ciencia de la información, este estudio compiló algunos de los trabajos más relevantes sobre exclusión digital de género, identificando sus problemáticas básicas, para articularlos en un mapa conceptual que permita percibir los desafíos y oportunidades de investigación que ellos implican para la región. El objetivo es romper el silencio académico en esta materia y difundir los fundamentos de lo que sabemos sobre exclusión digital de género, articulándolos de forma comprensiva para impulsar nuevos proyectos, denunciando la exclusión femenina en la ciencia y la tecnología, con especial énfasis en la apropiación de las tecnologías de información y comunicación, como un problema central de la agenda de investigación de la ciencia de la información, de las ciencias sociales en general y de las instituciones de educación e investigación latinoamericanas.

RESUMOIntrodução: Este artigo debate o conceito de apropriação da informação apoiado em pesquisa bibliográfica e discussão crítica de trabalhos publicados sobre a seção cartas de leitores de jornais impressos. Nas seguintes bases de dados da internet: Scielo, Google Acadêmico e portal BRAPCI, nas quais foram selecionados treze trabalhos científicos em português com o descritor “cartas de leitores” e que apresentaram dados de pesquisa aplicada, pertinentes à abordagem desse estudo. Objetivo: Discutir o conceito de apropriação da informação apoiado no estudo bibliográfico e análise crítica de trabalhos publicados sobre a seção cartas de leitores. Metodologia: Pesquisa bibliográfica sobre as cartas de leitores e discussão dos artigos selecionados sob o viés analítico dos efeitos de sentido e elementos da análise do discurso. Resultados: Identificam-se nas pesquisas estudadas, as cartas de leitores como espaços privilegiados dentro dos meios de informação impressos para os estudos de apropriação da informação, já que se constituem como lugar da expressão do sujeito leitor e possível zona de observação dos pesquisadores interessados nessa temática, pois nas cartas é possível encontrar as marcas de como o leitor se apropria da informação e os efeitos de sentidos da leitura sobre ele, ou seja, como leva a informação para sua vida quando lê. Conclusões: Ao interagir com o jornal, com os textos e os outros leitores, as cartas de leitores apresentam a apropriação da informação em curso, pois demonstram como o leitor se apodera das informações veiculadas, como constrói uma compreensão dos temas, deixando as marcas de quem é e de onde está situado social e historicamente.

Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista (UNESP/Marília). Professora dos cursos de Comunicação Social da UNESP/Bauru. RESUMOIntrodução: O presente estudo trata sobre o sujeito leitor em sua prática de informação e leitura no jornal popular BOM DIA Bauru. Desse modo, o artigo se propôs estudar a questão do leitor e sua prática de informação e leitura cotidiana nas cartas de leitores. Objetivo: Conhecer o sujeito leitor em sua prática de leitura de jornal, numa mediação em que efeitos de sentido são produzidos a partir da apropriação da informação. Metodologia: Foram selecionadas trinta cartas de leitores tendo como tema a mudança de layout e editorias do jornal em setembro de 2010, com uso da metodologia da Análise de Discurso.1 Esse artigo é parte da tese defendida pela autora no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação na Universidade Estadual Paulista -UNESP-Marília/SP. Banca examinadora: Prof. Dr. Oswaldo Francisco de Almeida Junior (Orientador), Prof. Dr. Carlos Cândido de Almeida, Prof. Dr. Carlos Alberto Ávila Araújo, Profa. Dra. Sonia de Brito, Profa. Dra. Henriette Ferreira Gomes.Tamara de Souza Brandão Guaraldo Mediação e apropriação da informação nas cartas de leitores: práticas de informação e leitura do jornal Bom Dia BauruInf. Inf., Londrina, v. 19, n. 2, p. 215 -240, maio./ago. 2014. http:www.uel.br/revistas/informacao/ 216Resultados: As cartas de leitores analisadas demonstram que os leitores são ativos na maneira em que aceitam, negam ou reproduzem o discurso do jornal no processo de recepção. Os leitores do BOM DIA Bauru apontam como critérios de relevância da informação: o tamanho da fonte, o layout, a impressão, o uso e o conteúdo. Conclusões: Destaca as apropriações e resistências do público leitor em sua prática de informação e leitura e contribui para ampliar as discussões sobre a variedade de leitores existentes, numa realidade de mudança socioeconômica que suscita contradições, mas que permite a esse leitor adquirir materiais para ler.Palavras-chaves: Práticas de informação. Mediação. Cartas de leitores. Recepção. INTRODUÇÃOEsse artigo apresenta uma pesquisa sobre práticas de informação e leitura Usarei o termo apropriação para me referir a este extenso processo de conhecimento e de autoconhecimento. Apropriar-se de uma mensagem é apoderar-se de um conteúdo significativo e torná-lo próprio. É assimilar a mensagem e incorporá-la à própria vida -um processo que muitas vezes acontece sem muito esforço, e outras vezes requer deliberada aplicação. É adaptar a mensagem à nossa própria vida e aos contextos e circunstâncias em que a vivemos; contextos e circunstâncias que normalmente são bem diferentes daqueles em que a mensagem foi produzida.Assim, a apropriação é um processo que tem como pano de fundo a vida cotidiana e as conjunturas que a envolvem, porque para ser apropriada, qualquer mensagem precisa ser primeiro recebida e compreendida.Para o estudo da recepção, no âmbito dos Estudos Culturais, Hall (1980) propôs o modelo Codificação/Decodificação, e te...

Public relations is a complex activity regarding its role in organizations and the diffuse theoretical framework that makes it difficult to build a conceptual network to justify its existence and relevance nowadays. In the organizational environment, alongside public relations, the communication system and dissemination of information are equally fundamental for the internal administrative roles and the relationship with the external environments and the different strategic audiences. In that organizational context, information management is inherently related to organizational communication and improved informational offer for developing people in the organizational context. Public relations, organizational communication, and information are interwoven with most organizations' reality as they are linked to the organizational and productive processes, and their roles and activities influence relationships and interfere in planning, results, and institutional objectives. Organizations include different types of people who work and use communication and information to make sense of daily work. In that respect, public relations act as facilitators between organizations and different audiences. Therefore, the relationship between these three concepts – public relations, organizational communication, and information – refers to organizations' world and how they deal with the exchange and sharing of meanings that influence the social, cultural, and economic environment. This study was motivated by the need to understand how theoretical frameworks and affinities are built between organizational communication, public relations, and information in scientific journals in Latin America. It aims to investigate the key elements that emerge from the intersection between public relations, organizational communication, and information in organizations. Besides, it analyzes the interrelationships of public relations, organizational communication, and information in Latin American journals. This study is exploratory and qualitative, and its methodology is a systematic review, which identified 14 articles. Of those, half prioritize the concept of organizational communication in its control and informational dimensions related to management, procedures, flows, and information processing. The concept of integrated communication emerges in four articles through a systemic view. Public relations are conceptualized in a polysemic way in six articles and are linked to both information sources and organizations' relationship with their different audiences. Information comprehensively appears as both a process and knowledge associated with systems, techniques, and technologies. The articles prioritize a functionalist notion of organizational communication as an articulating axis between the three concepts and is linked to management, which mixes information, communication, and public relations to promote access to information and dialogue. Regarding the concepts' interrelationships, only four out of the 14 articles developed all of the terms selected in the search. Furthermore, it is inferred that organizational communication represents the stronghold that supports the three concepts in the analyzed articles. Those are associated with management activities, amalgamating information, communication, and public relations to make it easier to convey and access information, promoting the opening of dialogue channels (formal and informal), social interaction, and credibility, thus collaborating to build the image, identity, and reputation of ambivalent and intricate contemporary organizations.