O tempo de resposta de um Sistema Médico de Emergência (SME) é uma métrica preponderante de eficiência, visto que atender rapidamente as vítimas de urgência, determina a minimização de sequelas permanentes ao mesmo tempo que maximiza a taxa de sobrevida do paciente. A aleatoriedade inerente às atividades desse tipo de sistema, torna essencial a utilização de ferramentas que apoiam o processo de tomada de decisões. Neste artigo, o desempenho de um SME brasileiro foi avaliado a partir de um sistema computacional de simulação desenvolvido em linguagem Python. Os resultados obtidos demostraram que configurações estratégicas resultariam na redução de aproximadamente 10% no tempo de resposta médio. Demonstraram ainda, a importância de se considerar outras variáveis de forma conjunta ao número de habitantes, na determinação do número de ambulâncias necessário para se atender as demandas de emergência no serviço pré-hospitalar.
RESUMO:A baixa confiabilidade das informações referentes aos estoques vem ocasionando muitos transtornos às empresas, sendo que a competitividade oriunda do mercado exige alternativas que visam mantê-las alinhadas a este desafio. Neste sentido, a busca por inovações e melhorias torna-se necessária na gestão dos estoques, uma vez que muitas vendas são perdidas por não possuir um efetivo controle. O principal objetivo deste trabalho foi identificar as causas que resultavam em baixos índices de acurácia entre os estoques físico e o apontado pelos sistemas de informação dos silos de armazenamento de uma grande empresa do setor cimenteiro. As ações e métodos que eram realizados foram analisados e verificou-se que o desnível numérico dos sistemas de medição alcançava valores de até 25%. Este trabalho representa um estudo de caso classificado como bibliográfico e documental com fins descritivos e exploratórios. Enfatiza a técnica do brainstorming para a coleta de dados e do Diagrama de Ishikawa na representação das causas geradoras do problema. Verificou-se, por meio do desenvolvimento desta pesquisa, a importância do efetivo controle de estoque, no que diz respeito à diminuição de perdas, maior eficiência produtiva e um melhor atendimento ao cliente.
Ferramentas da Qualidade. Percepção dos alunos. Qualidade em serviços. Filas. XXXVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO "A Engenharia de Produção e as novas tecnologias produtivas: indústria 4.0, manufatura aditiva e outras abordagens avançadas de produção"
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