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Objetivo: Relatar o processo de ensino-aprendizagem na construção e aplicação de ações educativas na sala de espera de uma unidade básica de saúde. Método: Relato de experiência executado pelo método Blended Learning, com abordagem pelo construtivismo e analisada por meio da Teoria da Atividade. Foi executada entre julho e setembro de 2021 pela Universidade Federal do Pará. Participaram discentes do terceiro semestre de graduação em enfermagem, docente e discente de pós-graduação de Enfermagem. Resultados: Apresenta-se estruturado em 3 etapas: Revisão da Literatura, Desenvolvimento e construção das tecnologias educacionais e Aplicação no serviço de saúde. Identificou-se como potenciais estratégias as atividades em grupo, com metodologias ativas, lúdicas, mediadas por interações e para reconstrução do conhecimento. O planejamento seguiu os fatores-chave: conteúdo, processo e forma. Considerações Finais: A experiência apontou que ações em sala de espera podem ser mediadas por metodologias ativas a partir de interações tecnológicas e dos pontos-chave do ensino-aprendizagem.