Este artigo propõe um método para compreender a ocorrência de situações de natureza qualitativa. O método define três macroetapas com procedimentos para planejar, conduzir e tratar os dados coletados por meio de entrevistas em profundidade. Cada etapa é desdobrada em fases sequenciadas que subsidiam a formação de juízo a respeito de um assunto de interesse. Essa sequência descreve as falas de entrevistados, analisa e as interpreta, procurando captar nas falas obtidas pontos comuns de percepção que sirvam de referência para compreender certa situação e auxiliar a tomada de decisão. Para validar o método, aplica-se um estudo de caso realizado em uma empresa pública (operador logístico), onde, por aproximadamente 19 meses, o desempenho operacional manteve-se aquém do esperado em determinada região do Brasil, sem que se pudesse identificar os reais motivos que levaram a empresa a tal resultado. O estudo de caso permitiu entrevistar um grupo de oito empregados previamente escolhidos e levantar possíveis causas do baixo desempenho operacional sob um olhar sistematizado e objetivo. Como resultado, o método mostra-se exequível e de fácil aplicação para ser utilizado em situações semelhantes. O que reforça a sua aplicação é a possibilidade de conjugar ideias que possam desmistificar os níveis de achismo tão comumentemente verificados em ambientes administrativos que, por muitas vezes, preconceituam ações, processos e pessoas, direcionando a tomada de decisão para caminhos equivocados e não conectados à(s) causa(s) raiz do(s) problema(s).

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Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que teve por objetivo geral avaliar as repercussões de um curso de formação continuada a distância em matemática na visão dos participantes. Contou com a participação de um grupo de dezoito professores dos anos iniciais do Ensino Fundamental, participantes do referido curso.  Para coletar os dados, utilizaram-se questionários, entrevistas semiestruturadas, documentos relacionados ao curso realizado e memoriais construídos pelos docentes ao longo da formação.  Para analisar os dados coletados, utilizou-se a Análise Textual Discursiva, de Moraes e Galiazzi (2011), delineada em quatro etapas: organização do corpus, unitarização dos elementos de significado, definição das categorias e produção de metatexto. Da análise resultaram duas categorias, intituladas Qualificação da prática pedagógica e Aprimoramento da formação inicial. Os resultados evidenciaram que o curso de formação continuada contribuiu para qualificar a formação dos professores e a sua prática pedagógica. Neste sentido, destaca-se a importância de promover espaços formativos e socializadores de conhecimento, visando a uma formação que integre e articule diferentes saberes e, ao mesmo tempo, admita as singularidades dos sujeitos no seu processo de formação.

ResumoEste artigo trata das interfaces das tecnologias digitais e o imaginário do professor que ensina matemática e se insere em uma pesquisa, ainda em desenvolvimento, que tem como objetivo analisar as experiências de professores que ensinam matemática neste contexto. O imaginário abre espaço de fomento para a reflexão docente e o replanejamento de ações referentes a saberes e fazeres atrelados a sua profissão. As tecnologias digitais como veículo de promoção da aprendizagem docente, não pode ser apenas um recurso utilitarista, pois contribui para a interação e a construção de diferentes saberes inerentes, diferentes linguagens e a prática docente. Por meio da experiência o docente é capaz de aferir a informação e convertê-la em conhecimento, utilizando como mediatriz a percepção e o imaginário por meio de construção de imagens mentais. Percebeu-se que as interfaces entre imaginário e tecnologias digitais como aspecto norteador no processo de aprender matemática e atrelado às experiências pessoais do docente, permitem vislumbrar novas experiências profissionais. Palavras-chave: Imaginário; Tecnologias Digitais; Interfaces.AbstractThis article deals with the interfaces of digital technologies and the imaginary of the teacher who teaches mathematics and is part of a research, still under development, which aims to analyze the experiences of teachers who teach mathematics in this context. The imaginary opens a space for fostering teaching reflection and the re-planning of actions related to knowledge and actions linked to their profession. Digital technologies as a vehicle for promoting teaching learning cannot be just a utilitarian resource, as it contributes to the interaction and the construction of different inherent knowledge, different languages, and teaching practice. Through experience the teacher can measure information and convert it into knowledge, using perception and the imaginary as a mediator through the construction of mental images. It was noticed that the interfaces between imaginary and digital technologies as a guiding aspect in the process of learning mathematics and linked to the teacher's personal experiences, allow to glimpse new professional experiences.Keywords: Imaginary; Digital Technologies; Interfaces.