por me aceitar como orientanda, pela paciência e por compartilhar comigo seus conhecimentos. À Prof.ª Dra. Maria Elena Guariento, profissional e pessoa exemplar. Minha mestra! À Prof.ª Dra. Anita Liberalesso Neri, seus ensinamentos me mostraram a importância e grandiosidade da gerontologia.Ao Prof. Dr. Reinaldo Jordão Gusmão, por todo apoio desde o início desse trabalho.Ao Prof. Dr. Magna por seus ricos ensinamentos em estatística.Ao meu marido e minha filha, pelo amor, compreensão em todos os momentos. Aos meus pais e minhas irmãs que sempre me incentivaram.A todas as fonoaudiólogas e otorrinolaringologistas do Ambulatório de saúde auditiva do HC-UNICAMP que me apoiaram durante esse trabalho.A todos os pacientes que participaram deste trabalho.Às secretárias da gerontologia e otorrinolaringologia por todo apoio.A todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho.