O enfermeiro de família, pelos seus saberes e sua ação apresenta-se como um recurso importante para as famílias portuguesas. Constituiu objetivo do presente estudo descrever a perceção dos cidadãos sobre os cuidados de enfermagem prestados pelo enfermeiro de família no âmbito da enfermagem familiar. Métodos: Estudo de natureza qualitativa, junto de doze participantes, utentes de uma unidade de saúde familiar do norte de Portugal, recorrendo-se à entrevista semiestruturada, no último trimestre de 2018. Utilizou-se a técnica de análise de conteúdo com procedimentos indutivos, considerando as competências específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem Comunitária na área de Enfermagem de Saúde Familiar (EEECAESF) e procedimentos dedutivos, definindo-se categorias à posteriori. Resultados: Na perspetiva do cidadão o enfermeiro de família conhece o sistema familiar, alicerçando os seus cuidados numa abordagem colaborativa, embora não tenham como foco a família como um todo. Destacam-se como pontos fortes o profissionalismo, os comportamentos afetivos, de respeito, empatia e as interações focadas na pessoa e na compreensão dos seus problemas e como constrangimentos o respeito pelas dotações seguras e organizacionais. Considerações Finais: as perceções integram alguns dos aspetos relativos às competências requeridas para o enfermeiro de família. Evidencia-se a necessidade de um maior investimento por parte dos enfermeiros na melhoria da perceção sobre os enfermeiros de família junto dos cidadãos.

O objetivo deste estudo é identificar ações desenvolvidas por enfermeiros nos cuidados primários, com base no referencial de competências do enfermeiro de cuidados gerais da Ordem dos Enfermeiros Portuguesa. Estudo exploratório descritivo, em uma amostra de 46 enfermeiros de cuidados gerais, que trabalham em cuidados de saúde primários. As ações mais realizadas pelo enfermeiro de cuidados gerais mais comuns em CSP são: proteger o direito do cliente, atuar de acordo com linhas de orientação, solicitar colaboração de serviços de saúde, documentar processamento de informação, avaliar plano de cuidados em grupo, colaborar com serviços de saúde e estabelecer a confiança. Os princípios éticos profissionais parecem estar claramente presentes na prática do enfermeiro de cuidados gerais em cuidados primários. O conhecimento sobre as ações de enfermagem desenvolvidas em determinado contexto permitirá uma melhor avaliação de competências, dos planos formativos e da qualidade dos cuidados.Descritores: Cuidados de Saúde Primários, Prática de Enfermagem, Competências. Nursing practice in primary health care based on a competency frameworkAbstract: This study aims to identify actions developed by nurses in primary care which translate competencies of the general care nurse based on the Portuguese Order of Nurses competency framework. Descriptive exploratory study in a sample of 46 general care nurses, who exercise their functions in primary care. The most common actions performed by participants are: to protect the client's right, to act according to the guidelines, to request collaboration from health services, to document information processing, to evaluate a group care plan, to collaborate with health services. The professional values and guiding principles seem to be clearly present in the practice of general nurses in primary care. The knowledge about the actions that nurses use in a given context of their practice may allow for a better monitoring of competencies, an improvement in the training plans as well as a consequent continuous improvement of the quality of care services.Descriptors: Primary Health Care, Nursing Practice, Competencies. Práctica de enfermería en atención primaria de salud basada en un marco de competenciasResumen: Este estudio tiene como objetivo identificar las acciones desarrolladas por las enfermeras en atención primaria que traducen las competencias de la enfermera de atención general según el marco de competencias de la Orden de Enfermeras de Portugal. Estudio descriptivo exploratorio en una muestra de 46 enfermeras de cuidados generales, que trabajan en atención primaria. Las acciones más comunes son: proteger el derecho del cliente, actuar de acuerdo con las pautas, solicitar la colaboración de los servicios de salud, documentar el procesamiento de la información, evaluar un plan de atención grupal, colaborar con los servicios de salud. Los valores profesionales y los principios rectores parecen estar claramente presentes en la práctica de las enfermeras generales en atención primaria. El conocimiento sobre las acciones que las enfermeras utilizan en un contexto dado de su práctica puede permitir un mejor monitoreo de las competencias, una mejora en los planes de capacitación y una mejora continua en la calidad de los servicios de atención.Descriptores: Atención Primaria de Salud, Enfermería Práctica, Competencia.