IntroduçãoAs Cadeias de Suprimentos estão sempre em constante processo de mudança para continuarem alinhadas com as novas economias de mercado. O mundo globalizado exige velocidade e precisão nos negócios, requerendo um esforço cada vez maior dos elementos de uma cadeia de suprimentos para atender as necessidades, cada vez mais, personalizadas dos consumidores e suas exigências por qualidade, preços e prazos menores.A informação, passa a ter papel fundamental nesta nova economia. As necessidades dos clientes têm que ser transmitidas cada vez com mais velocidade e exatidão para as empresas que participam do processo produtivo do produto. O ERP que teve sua grande parcela de contribuição no sucesso das empresas na década de 90, agora começa a sofrer de limitações e uma nova forma de sistema de informação vem surgindo. Observa-se que a internet passa a ser o meio de transmissão mais eficaz e de fácil acesso para as empresas, oferecendo maior sucesso de integração para as novas tendências das cadeias de suprimentos.Neste estudo, são apresentadas as tendências das cadeias de suprimentos e os pontos onde o ERP pode contribuir, finalizando com a apresentação de um estudo de caso. O caso estudado refere-se à uma empresa fabricante de elevadores que enfrenta problemas de prazo e altos custos

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