Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel big five personality traits dan work environment terhadap employee performance dengan employee engagement sebagai mediasi. Penelitian ini dilakukan dengan cara melakukan survei serta membagikan kuesioner kepada 191 responden. Responden yang dijadikan sampel adalah karyawan dari 5 Hotel bintang empat dengan rangking tertinggi dalam kategori family friendly versi aplikasi Traveloka. Teknik yang digunakan oleh penulis adalah dengan cara menyebarkan google forms terhadap karyawan yang bekerja di Hotel untuk mendapatkan data primer. Penulis melakukan pengujian dengan menggunakan aplikasi PLS dan hasil yang diperoleh ialah bahwa adanya ikatan yang signifikan dan tidak signifikan dari variabel – variabel yang diteliti oleh penulis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa untuk memaksimalkan employee performance dibutuhkan work environment serta employee engagement didalam memajukan kinerja karyawan karena jika karyawan merasa nyaman dengan keadaan lingkungan kerja, maka karyawan akan memberikan umpan balik secara otomatis kepada perusahaan dengan cara memberikan hasil kinerja yang baik dalam melaksanakan pekerjaannya.

The purpose of this study is to measure the influence of core competencies consisting of organizational resources (shared vision, cooperation and empowerment) and organizational capabilities (knowledge management capabilities and dynamic capabilities) on the company's performance through competitive advantage in Small and Medium Industries in Batam to be able to face competition business is getting tighter due to the impact of the Asean Economic Community (AEC). The sample was taken from 105 top-level management as owners or managers of 105 Small and Medium Industries companies that have characteristics in accordance with Law No. 3 of 2014 concerning the regulation of small and medium industries using Purposive Sampling method. This study uses a comparative causal approach. The results of this study indicate that organizational resources have no significant effect on competitive advantage, but organizational resources have a significant impact on company performance. While the ability of the organization, by using the mediating role of competitive advantage has a significant effect on the performance of the company, but the ability of the organization does not have a significant direct effect on the company's performance. And for the mediation itself (competitive advantage) has a significant influence on the dependent variable (organizational performance).   Keywords: Core Competence; Competitive Advantage;Organizational Resources; Organizational Capability; Organizational Performance

Kebijakan suatu perusahaan maupun industri sangat diperlukan untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi dan pendapatan. Tujuan dari proyek ini adalah untuk membantu meningkatkan penjualan mitra. Dengan menyebarkan brosur online, untuk meningkatkan informasi masyarakat tentang mitra, dan menggunakan media online untuk memasarkan produk mitra. Dengan mengimplementasi beberapa startegi yang dianalisa oleh penulis, dapat disimpulkan manfaat yang akan dicapai dalam proyek ini adalah Membantu meningkatkan penjualan pada mitra dan Membantu mitra untuk mengetahui pentingnya promosi melalui media online.

This study aims to analyze the relationship between training satisfaction, perceptions of supervisors who listen, organizational citizenship behavior, and intention to move to employees who work in three-star hotels in Batam. The results of the study emphasize the importance of paying attention to factors that influence employee intention to move from the company.