Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet; sosyal, duygusal, psikolojik ve hizmet kalitesi gibi pek çok alanda olumsuz etkiler bırakan bir durumdur. Çalışmanın amacı; iş yeri şiddetinin risklerini ve şiddet farkındalığını değerlendirerek mağdur sağlık çalışanlarında travma sonrası tükenmişliğin etkilerini saptamaktır.Gereç ve Yöntemler: Araştırma Sağlık Başkanlığı'na bağlı kamu kurumlarında çalışan hekim ve hemşirelerle yürütüldü. Çalışmada anket yöntemi kullanıldı. Üç temel bölümden oluşan ankette, toplam 37 adet soru bulunmaktaydı. İlk bölümde demografik bilgiler; ikinci bölümde şiddetin niteliği, travma sonrası şiddeti bildirme ve profesyonel destek alma durumları; son bölümde Maslach tükenmişlik envanteri yer aldı. Soru formu, çalışanlara sosyal medya hesapları ve ağları üzerinden iletildi. Veriler SPSS 25 paket programı ile analiz edildi.Bulgular: Çalışmaya 415 sağlık çalışanı katıldı. Katılımcıların %87'si şiddete maruz kaldığını belirtti. Şiddet sonrası çalışanların %36'sı şikayette bulundu, %7'si profesyonel destek aldı. Şiddete maruz kalmış sağlık çalışanlarında duygusal tükenme ve duyarsızlaşma anlamlı oranda yüksek (p<0,001) bulundu. Yaş arttıkça duygusal tükenme ve duyarsızlaşma puanları düşmekte, kişisel başarı puanı ise artmaktaydı. Acil servis, klinik birimler içinde tükenmişlik boyutlarında en riskli grup idi. ÖZBackground: Violence against health workers; it is a condition that causes unfavourable effects in many areas such as social, emotional, psychological and quality of service.The aim of the study is to determine the risks of workplace violence and the effects of post-traumatic burnout in the victim of health workers by evaluating the awareness of violence. Materials and Methods:The research was carried out with physicians and nurses working in public institutions affiliated with the Ministry of Health. The survey method was used in the study. The survey consisted of three basic sections and had a total of 37 questions. Demographic information in the first part; in the second part, the nature of the violence, the reporting of post-traumatic violence and the status of receiving professional support were questioned. In the last section, Maslach burnout inventory was included. The questionnaire was communicated to workers via their social media accounts and networks. The data was analyzed with SPSS 25 package program.Results: Four houndred-fifteen health workers participated in the study. 86.9% percent of respondents said they had been exposed to violence. After the violence, 36% of employees complained and 7% received professional support. Emotional exhaustion and depersonalization were found to be significantly higher (p<0.001) in health workers who were exposed to violence. As the age increased, scores of emotional exhaustion and depersonalization decreased and personal achievement scores increased. The emergency department was the most at risk group of burnout levels among clinical units. Conclusion:Health workers are highly exposed to workplace violence. As a result, depersonalization and emotio...
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.