У статті визначено важливість врахування екологічної поведінки споживача при формуванні соціальної відповідальності бізнесу. Розглянуто сутність екологічної поведінки споживачів через призму класичних маркетингових категорій (мотиву (стимулу), потреби, запиту, товару, обміну, угоди та ринку). Визначено, що в контексті екологічної поведінки споживача ключовим мотивом є бажання людини почувати себе здоровою та оточувати себе відповідними матеріальними цінностями. Встановлено, що потреба в безпеці пояснює постійне зростання попиту на екологічні товари та бажання ряду споживачів поводитись екологічно правильно. Виявлено, що екологічне споживання найближчим часом набиратиме обертів за умови пропорційного зростання доходів населення та стабілізації глобальної економіки. Уточнено, що задля формулювання поняття «екологічний продукт» необхідною є розробка чіткої законодавчої регламентації процесу екологічного виробництва із відображенням усіх технологічних принципів виробництва та характеристик екологічного продукту.