Розділ 2 Інновації у маркетингу УДК 316.77:338.139:339.9 JEL Classification: L19, M39, F01 Вікторія Вікторівна Божкова, д-р екон. наук, професор, професор кафедри маркетингу та управління інноваційною діяльністю, Сумський державний університет (м. Суми, Україна); Олена Валеріївна Птащенко, канд. екон. наук, доцент, керівник відділу маркетингу та корпоративних комунікацій, Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця (м. Харків, Україна), Людмила Юріївна Сагер, канд. екон. наук, ст. викладач кафедри маркетингу та управління інноваційною діяльністю, Сумський державний університет (м. Суми, Україна); Любов Олексіївна Сигида, канд. екон. наук, ст. викладач кафедри маркетингу та управління інноваційною діяльністю, Сумський державний університет (м. Суми, Україна) ТРАНСФОРМАЦІЇ ІНСТРУМЕНТАРІЮ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ В УМОВАХ ГЛОБАЛІЗАЦІЇ 1 В статті запропоновано трансформації інструментарію маркетингових комунікацій розрізняти в контексті 3-х рівнів конструктивних змін; проаналізовано основні тенденції розвитку світового і вітчизняного комунікаційного ринку; запропоновано визначення гібридних інструментів маркетингових комунікацій як їх нового виду; досліджено та систематизовано фактори впливу на процес трансформації інструментарію маркетингових комунікацій за допомогою методу структурного аналізу причиннонаслідкових зв'язків Ішикави; обґрунтовано основні напрямки розвитку трансформаційних змін інструментарію маркетингових комунікацій в умовах глобалізації. Вступ. Світ стоїть на порозі четвертої промислової революції та 6-го технологічного укладу, які забезпечать масове впровадження кіберфізичних систем не лише у виробництво, а й обслуговування людських потреб, включаючи побут, працю і дозвілля (Інтернет речей тощо) [13]. Рішення у суспільстві майбутнього будуть забезпечуватись на 100% розвиненою системою комунікацій, які можна моделювати і трансформувати. Відтак важливу роль у цих процесах будуть відігравати істотно нові або трансформовані інструменти маркетингових комунікацій як первинні елементи комунікаційної системи. Цифрові й мобільні технології позбавляють суспільство від ряду В.В. Божкова, О.В. Птащенко, Л.Ю. Сагер, Л.О. Сигида. Трансформації інструментарію маркетингових комунікацій в умовах глобалізації Маркетинг і менеджмент інновацій, 2018, № 1 http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/ 74 принципових обмежень, що вивільнить простір для якісно нових комунікаційних можливостей, а розвиток когнітивних і конвергентних технологій активізує наукові дослідження інтелекту, що в комплексі дозволить отримувати нові результати. Зміни охоплять всі аспекти життя: соціальне середовище, політичні системи, ринок праці й головне -здійснять незворотній вплив на людську ідентичність.Вже намітилися незворотні тенденції в особливостях світового економічного і культурного розвитку, формування глобалізованих однорідних засобів масової інформації, мистецтва, попкультури, повсюдного використання англійської мови як загального засобу спілкування тощо. В даний час 80% новітніх технологій створюються транснаціональними ко...

The need to rethink traditional approaches to optimising business processes is forcing enterprises to find new ways to manage them. The article proposes a methodology for optimising processes based on integrated pulling logistics technology. The basic principles, rules and concepts of logistic activity are considered, as well as methods of optimisation and their implementation for enterprises of any form of ownership without changes to the already involved logistic systems are proposed. The features of the application of the optimisation methodology with the use of pulling logistics technologies, both to the business process as a whole and its individual elements, are indicated. Particular attention is paid to the weak and strong sides of the proposed methodology, and also in the experimental part, an approach to adapting this methodology in practice is presented.

The article explores the key development trends for international marketing in the area of high-tech entrepreneurship. Specific features of international marketing are determined by the particular characteristics of external environment in which it is implemented. In the first place, an emphasis is made on the critical role of the national government in shaping foreign economic policy. It can either facilitate favorable conditions to enhance international economic activities or on the contrary, the government may be uninterested in the process and create certain barriers to some of the firms in their entry in foreign markets. Reasons have been provided for the relevance of using the specifics of hi-tech marketing in the high-end industry context. It should be noted that the marketing practice adapted for ordinary goods and services proved to be ineffective in the field of high technology and at the international level in particular, thus triggering the need for the research on the development of marketing concepts and tools that can be applied to a specific category of goods – the category of hi-tech. Apparently, it is possible to assert that high-technology marketing is of a specific nature. Such areas of traditional marketing as building positive consumer perception, creating strong competitive advantage, designing promotion models, developing infrastructure and dealer networks, etc. are transforming their content as soon as they are applied within high technology market. It has been revealed that the principles of international hi-tech marketing differ significantly from mass marketing paradigm where standard tools, traditional sales and promotion models prevail. It overturns the traditional business approaches assuming that a single company cannot change common and well-established patterns developed over the years.

The main features of the marketing complex for the enterprises of the tourist branch are considered in the article. In a market economy, the concept of marketing, as part of improving enterprise management, becomes an integral part of its activities. With the help of a number of controlled marketing variables, business entities can influence customers, stimulate them, encouraging them to certain, desirable for the company actions in the market until the purchase. One of the elements of the marketing complex is the brand. Increasingly, it is important to use it as one of the most important marketing factors that can ensure the success of the company in the market. To a large extent, this success is due to choosing the right branding strategy. This choice, as well as the positioning and development strategy of the brand directly depend on the chosen variety. In addition, it should be noted that the purpose of marketing is not only to benefit companies, but also to build long-term relationships with consumers, meet their demands, improve the quality of goods and services, improve the conditions of their acquisition. It should also be noted that the formation of marketing activities at the enterprise today is impossible without a focus on modern technology. Such technologies include Internet marketing as a modern way of building a business. Principles of tourism marketing: constant search and maximum respect for the consumer, focus on his needs and requirements, which provide the market is not goods and services, and ways to solve consumer problems; flexibility in achieving the set goal by adapting to the requirements of the market with a simultaneous targeted impact on it; a comprehensive approach to the development of marketing plans, which involves the use not of individual marketing activities, and a set of marketing, a combination of individual elements which allows you to achieve a certain goal; focus on the long-term prospects of the enterprise. Thus, the main purpose of each enterprise is to achieve profitability and stability of services. Today it is possible to achieve only through the introduction of basic principles of marketing and the formation of a comprehensive mechanism of marketing activities. At the same time, the high cost of enterprises, for example, machine-building industry, agricultural machinery enterprises should be compensated by the introduction of modern advanced production technologies, rational use of fundamentally new materials, introduction of modern technological policy, including marketing and work aimed at improving skills. All this once again confirms the importance of marketing management today and as a consequence of the constant introduction of the latest marketing tools.

Innovations in the educational process are necessary because the entire country's future well-being depends on the level of education of young people. Pedagogical technologies are being improved to provide high-quality modern education. In their study, the authors studied the features of innovations in the educational process and pedagogical technologies, the impact of the crisis and global digitalization on it, as well as global trends. The authors determined that the dominant processes and functions for acquiring new knowledge and transferring it to the economy's production sectors are increasingly organized according to the principle of networks and proposed the features and algorithm for the formation of a pedagogical (educational) cluster. To calculate the effectiveness of such a cluster, the authors have developed a complex system of indicators. The recommendations proposed in the study will help universities understand the clustering process, realize its importance, outline development paths and their place in the clustering of the educational process.