Одним из эффективных инструментов менеджмента современных компаний становится разработка бизнес-моделей, включающая инновационные принципы и подходы к управлению и позволяющая сформировать конкурентные преимущества и устойчивое положение на рынке. Использование технологий бизнес-моделирования индустрии сервиса в условиях цифровизации экономики является одним из аспектов, рассматриваемых инвесторами в качестве оценки перспективности проектов. Исследование проблем, связанных с формированием типовых элементов бизнес-моделей и их взаимосвязей в современных условиях роста сервисной индустрии, становятся особо актуальным.

Интеллектуальный капитал становится не только одним из важнейших факторов обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов, но и эффективного функционирования экономики отрасли в целом. Это требует пристального изучения значения и роли организационного капитала в развитии компаний. Целью предлагаемого исследования является разработка системы оценки организационного капитала, влияющего на инновационную активность экономических субъектов и их комплексного воздействия на развитие экономики отрасли. Методологической основой исследования выступают концепции отраслевого развития, экономико-математические модели, исследования российских и зарубежных ученых в сфере интеллектуального капитала, отраслевого и инновационного развития. В качестве методов проведения оценки экономического пространства использованы статистические, математические методы, методы сравнительного анализа. Основными результатами исследования выступают сформированная система оценки организационного капитала компаний, функционирующих в сфере услуг, включая систему показателей и индикаторов, алгоритм расчета интегральных показателей и инструментарий для дальнейшего выделения типа отрасли.

Intense competition in industrial markets leads to a constant change in customer behavior. Tight price negotiations and abuse of power make it difficult for participants to interact in sales. Taking these facts into account, it should be noted that for a sales Manager, the success rate is the final result of negotiations and is determined by the price. Surveys of sales managers in the industrial sector show that another important element of negotiations is the length of the business relationship. Despite these trends, questions remain about other factors that can consciously or unconsciously influence the negotiation situation, both in a positive and negative way. This article examines the behavior of industrial market participants in purchasing activities, on the basis of which a model is proposed. The article was carried out as part of the second stage of fundamental research works on the state task in 2020 on the topic “Theory of consumer behavior in the modern economy”: Order of the financial University under the government of the Russian Federation dated 20.03.2020 No. 0564/o “On the organization Of the second stage of fundamental research works performed under the state task in 2020”.

No abstract

Развитость инновационной системы становится одним из основополагающих факторов обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Это требует пристального изучения значения и роли интеллектуального капитала в инновационном развитии и потенциале экономических систем. Целью предлагаемого исследования является разработка механизма оценки влияния индекса развития человеческого капитала на инновационную активность организаций. Методологической основой исследования выступают экономико-математические модели, разработанные для изучения экономических взаимодействий, концепции российских и зарубежных исследователей в сфере интеллектуального капитала и инновационного развития. В качестве методов проведения оценки использованы статистические, математические методы, методы сравнительного анализа. Основными результатами исследования выступают сформированные системы оценки влияния индекса развития человеческого капитала и инновационной активности хозяйствующих субъектов на основе предложенного механизма расчета интегральных показателей.