Одним із основних трендів розвитку більшості економічних процесів у сучасному світі є цифровізація. Не є винятком і маркетинг, підпорядкований загальним тенденціям і орієнтований сьогодні на просування продукції через інтернет, соціальні мережі; який використовує хмарні технології та штучний інтелект для розвитку процесів освоєння ринків. Основним трендом сучасного цифрового маркетингу стає дедалі більша клієнтоорієнтованість, чого можна досягти різними способами та за допомогою різних інструментів.Підприємства змушені підлаштовуватися під глобальні тенденції цифрового маркетингу, оскільки інакше вони втрачатимуть можливість своєчасно скористатись усіма можливостями, які є на ринку. У цьому контексті зростає важливість і роль персоналізованої реклами та формування індивідуального підходу до просування товару, у чому також допомагають інструменти цифрового маркетингу, зокрема використання штучного інтелекту та соціальних мереж. Метою дослідження є аналіз сучасних тенденцій використання цифрового маркетингу для успішного просування товарів і послуг у нестабільному середовищі, що дозволить сучасним компаніям визначити напрями покращення свого фінансового стану та розвитку потенціалу в контексті використання різноманітних інструментів цифрового маркетингу.Аналіз переваг і недоліків сучасних інструментів цифрового маркетингу, а також специфіки використання різних інструментів просування цифрових продуктів базується на дослідженні, яке тривало в Україні у 2023 році впродовж 3 місяців.Методологічною основою дослідження є систематизація досвіду провідних науковців та узагальнення поглядів науковців на проблеми розвитку цифрового маркетингу. У дослідженні використані загальнонаукові методи аналізу та синтезу, індукції та дедукції, узагальнення, систематизації, графічний метод.Наукова новизна дослідження та висновки зосереджені на визначенні основних трендів сучасного цифрового маркетингу й обмежень його використання, які можуть негативно вплинути на розвиток компанії та перспективи її просування на ринку.

СПОЖИВАЧ У НОВІЙ ПАРАДИГМІ МАРКЕТИНГУАнотація. В основних положення класичного маркетингу споживач вочевидь займає дещо статичну, пасивну позицію. Не дивлячись на те, що беруться до уваги його мотиви, бажання, оцінки, очікування тощо, в систему взаємозв'язку «споживач-товар» вводиться малозрозумілий конструкт під назвою «чорний ящик», що зводить нанівець можливість не тільки аналізувати те, що відбувається в даному конструкті, а й хоча би розуміти, як він здатен впливати на всю систему взагалом. Стратегія маркетингу «push& pull» демонструє наочно цю пасивну позицію, що відводиться споживачеві. Ідея роботи довкола споживача вичерпується двома основними напрямами: «штовхати» вироблений товар до споживача та «тягнути» споживача до виробленого товару. Передбачається, що споживач буде опиратись, тому треба зрозуміти його потреби, бажання, очікування тощо, щоби знати, як ефективніше «штовхати» і завдяки чому вдало «тягнути». Логіка даної стратегії залишає без відповіді декілька питань. Ось тільки деякі з них: з огляду на які орієнтири вироблявся товар, якщо потім необхідними є додаткові кошти для його «втілення» в життя й від чого залежить розрахунок обсягу даних додаткових коштів? Які існують гарантії того, що «притягнутий» до товару споживач залишиться з даним товаром та буде до нього лояльним хоча би певний час? Де взяти кошти на вчасне впровадження інноваційних змін в товар, якщо ресурси витрачаються на те, щоби «тягнути та штовхати»? Як витримати конкурентну ціну товару, якщо необхідними є суттєві витрати на впровадження даної стратегії, додаткові до витрат на виробництво? І це всев умовах абсолютної транспарентності сучасного світу, динаміці по експоненті технологічних змін, перевантаженості товарної пропозиції, слабо відчутної диференціації в межах одної товарної групи тощо.Ключові слова: споживач, споживчі потреби, споживчі цінності, поведінка споживачів, поведінкова економіка, дослідження споживачів.