27. Das Wertequadrat in Aktion: Analyse von Kommunikationsstörungen in der Talkshow Schawinski

Berner, Selina; Dörig, Roman; Perrin, Daniel; Kleinberger, Ulla

doi:10.1515/9783110496604-028

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“…In der Arbeit von Selina Berner (2015) involvierten Personen vorwiegend Kommunikationsprofis sind. Das heisst, sie spielen bewusst mit der Kommunikation, um den gewünschten Effekt zu erzielen.…”

Section: Wenn Profis Kommunikativ Aufeinanderprallenunclassified

“…Abstract: Die Forschungsarbeit von Selina Berner (Berner, 2015) Am IAM entstanden auf der Basis dieser Modelle mehrere anwendungsorientierte Diplom-bzw. Bachelorarbeiten, so etwa zu Rollenkonflikten von Fernsehmoderatoren und Fernsehmoderatorinnen (King 2005), zur Veröffentlichung zweifelhafter Bilder in den Medien (Morf 2010), zu inneren Teamkonflikten von Journalisten (Städeli 2014) oder zu den Spannungsfeldern von Radiomoderatoren (Gähwiler 2014).…”

Section: Herausforderungen Des Kommunikationsmanagements Aus Sicht Deunclassified

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Doing Applied Linguistics

Perrin¹,

Kleinberger²

2017

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Im Flugzeug wie im Spital, in der Wirtschaft wie in den Medien sind wir darauf angewiesen, dass Kommunikation funktioniert. Wo wir uns verständigen können, wird die Welt ein gutes Stück vorherseh-und steuerbar. Missverständnisse dagegen, Unverständnis und Nichtkommunikation erschweren oder verunmöglichen gemeinsames Wirken. So erstaunt wenig, dass erfolgreiche Kommunikation als Schlüsselfaktor einer immer dichter vernetzten Welt gilt (z. B. Ruben & Gigliotti, 2017). Wie aber kann Kommunikation gelingen? Wie weiss man, was auf welche Art wirkt? Und wer muss was tun, damit com-municare, das Gemeinsam-Machen von Bedeutungsvorstellungen, glückt? Mit entsprechenden Fragen rund um Kommunikation, Sprache, Verstehen und Verständigung befasst sich Angewandte Linguistik. Genauer gesagt sucht Angewandte Linguistik nach sprachlichen Mustern bei sozialen Gegebenheiten, nach Lösungen für gesellschaftlich bedeutsame Probleme, in denen Sprache eine tragende Rolle spielt. Dazu zählt die Verständigung innerhalb sozialer Gruppen, über gesellschaftliche Grenzen hinweg, etwa zwischen Alten und Jungen, Reichen und Armen, Laien und Expertinnen, sowie zwischen Politik, Gesellschaft und Wissenschaft. Und dazu zählt selbstverständlich auch die Kommunikation zwischen Sprachräumen und-kulturen. Die Antworten aus unserem Fach helfen in der Praxis, Sprache effizient und zielführend einzusetzen und damit Kommunikation zu gestalten. Angewandte Linguistik ist ausgerichtet auf die Praxis. Sie forscht für die Praxis, über die Praxis und mit der Praxis (vgl. Cameron, Frazer, Rampton, & Richardson, 1992: 22). Und sie vermittelt das so gewonnene Wissen zwischen allen Anspruchsgruppen: der beforschten Praxis, der Wissenschaft und der ganzen Gesellschaft. Soweit der Anspruch des Fachs an sich selbst. Was es bedeuten kann, diesen Anspruch umzusetzen in Forschung, Beratung und Lehre, das zeigen wir in diesem Band. Als Beispiel dient das Departement Angewandte Linguistik der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Es ist eine der wenigen Hochschuleinheiten auf Stufe Departement/Fakultät in Europa, das sich umfassend der Angewandten Linguistik verpflichtet, mit 16 Professuren und über zweihundert Mitarbeitenden. Der Mehrwert des gemeinsamen Zugangs zu gesellschaftlichen Fragen zeigt sich in der grossen Vielfalt und aktiven Bearbeitung aktueller Herausforderungen von Sprache und Kommunikation in Beruf und Gesellschaft. Eben dieser Mehrwert soll hier deutlich werden. Mit diesem Band danken wir unserem Kollegen Urs Willi, der das Departement und seine Vorstufe über drei Jahrzehnte geleitet und geprägt hat. Zu Wort kommen Forschende und Lehrende, deren Arbeit das Departement seit langem

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